Lopende studie

AI vir dienslewering aan entrepreneurs

Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.

💬 Click here to read this page in English.

In die Actieagenda mkb-dienstverlening (2024-2026) van die Ministerie van Economiese Sake (EZ) word beklemtoon dat die openbare dienste se aanbod nie voldoende aansluit by die entrepreneurs se behoeftes nie. Dit hindert hulle om passende ondersteuning te vind. Daar is ook 'n probleem met die verwysing tussen openbare dienste (van die eerste na die tweede lyn). Die Actieagenda streef daarom daarna om met behulp van AI die verbinding tussen die regering en entrepreneur te verbeter. Dit kan lei tot 'n beter vindbaarheid en deursigtigheid van regulasies en inisiatiewe, wat beteken dat entrepreneurs doeltreffender gehelp word en die "één regering"-ervaring versterk word.

Dialogic het saam met die departemente van EZK en BZK, en die twaalf provinsies 'n AI-pilot begin om die entrepreneurs se behoeftes beter te koppel aan die openbare aanbod van entrepreneursondersteuning. In die pilot word ook saamgewerk met RVO, KVK en ander diensteverskaffers. Binne die projek word gewerk aan 'n gelaagde en modulêre AI-infrastruktuur wat binne die Generiese Digitale Infrastruktuur (GDI) van die regering inpas. Dialogic tree op as projek- en prosesbestuurder binne hierdie samewerkingsprojek.