Dialogic führte 2025 im Auftrag des Ministeriums für Bildung, Kultur und Wissenschaft (OCW) eine Untersuchung zur Abhängigkeit von BigTech im Grundschulwesen durch. Was ergab die Untersuchung? Und warum ist dieses Thema dringender denn je? Wir sprechen mit Guido de Moor, Senior Researcher bei Dialogic.

Sie haben kürzlich eine Studie zu Big Tech im Grundschulwesen abgeschlossen. Was war dort genau die Fragestellung?

OCW wollte wissen, wie abhängig Schulen derzeit von Unternehmen wie Google und Microsoft sind. Wir haben zwei Arten von Systemen untersucht: 1) Systeme für den primären Prozess, das eigentliche Unterrichten und Lernen, wie digitale Klassenzimmer, und 2) den sekundären Prozess, sprich die Organisation und Verwaltung im Hintergrund. Denken Sie an die Speicherung von Dateien und die E-Mail-Umgebung.

Und, was hat sich herausgestellt? Sind unsere Schulen 'süchtig' nach BigTech?

"Das Wort 'süchtig' ist zu stark, aber die Abhängigkeit ist sehr groß. Fast jedes Schulverwaltung verwendet Microsoft 365 für die Organisation, und eine Mehrheit nutzt Google Workspace für das Unterrichten. Grundsätzlich muss Abhängigkeit nicht problematisch sein; diese Unternehmen bieten schließlich Dienstleistungen an, die effizient, sicher und gut organisiert sind. Es wird jedoch zu einem Problem, wenn keine Wahlfreiheit mehr besteht oder wenn öffentliche Werte wie die Autonomie der Schule gefährdet sind. Schulen geben an, dass ihnen aufgrund von Zeit-, Geld- und Fachkenntnismangel eigentlich die eigenständige Umstellung auf eine Alternative nicht möglich ist.

Warum ist es so schwierig, sich für etwas anderes zu entscheiden? Gibt es denn keine Alternativen?

"Das stimmt, es gibt zwar einzelne Alternativen, aber Microsoft und Google bieten 'All-in-One-Lösungen' an. Alles ist in einem Paket enthalten und funktioniert nahtlos zusammen. Wenn man ein Element ersetzen möchte, beispielsweise Microsoft Teams durch eine Alternative wie das kanadische BigBlueButton, dann stellen Schulen fest, dass dies schwierig ist, da alles so miteinander verbunden ist. Zudem sind die Kosten für diese 'All-in-One'-Pakete derzeit oft sehr niedrig, wodurch eine kurzfristige Umstellung immer teurer und komplizierter ist. Die Benutzerfreundlichkeit ist für die meisten Anwender schlichtweg ausschlaggebend. Dialogic hat sich 2024 intensiver mit den Alternativen zu BigTech im Bildungsbereich beschäftigt.

Sind diese Abhängigkeiten tatsächlich ein Problem?

"Das hängt davon ab, aus welcher Perspektive man es betrachtet.

Von öffentlichen Werten aus sehen wir vor allem Risiken für die Autonomie der Schulen: Sie haben wenig Auswahlmöglichkeiten und wenig Verhandlungsspielraum.
Von der Marktdynamik her gibt es kaum echten Wettbewerb, da vollwertige europäische Alternativen fehlen.
Und strategisch gesehen gilt: Wenn Microsoft oder Google morgen ausfallen oder ihre Dienste blockieren, wird ein Großteil des Bildungswesens stillgelegt. Durch geopolitische Spannungen hat sich dieses Risiko erhöht, auch wenn derzeit keine akute Versorgungsbedrohung besteht."

Gleichzeitig bieten Microsoft und Google aber auch viele Vorteile, nicht wahr?

"Sicherlich. Sie punkten in puncto Effizienz, Sicherheit und Einhaltung von Richtlinien. Keiner verfügt über die Kapazität, so sichere und stabile Dienste zu entwickeln wie diese Unternehmen. Daher ist es für Schulen rational, sich für BigTech zu entscheiden. Genau hier liegt das Dilemma: Man möchte weniger abhängig sein, aber die besten und günstigsten Dienste stammen nun einmal von eben diesen Unternehmen."

Warum ist dieses Thema auch außerhalb des Grundschulwesens dringend?

"Wir sehen, dass das Risiko von Lieferunterbrechungen zunimmt, auch aufgrund geopolitischer Spannungen. Obwohl das Risiko eines totalen Ausfalls derzeit noch gering erscheint, wäre die Auswirkung enorm, wenn es passiert. Wenn eine ausländische Regierung durch Gesetze Zugang zu unseren Daten verlangt oder wenn die Kosten plötzlich stark steigen, müssen wir eine Alternative haben. Diese Steuerung, oder Autonomie, ist entscheidend für eine gesunde Demokratie."

Was ist die wichtigste Botschaft an das OCW?

"Dass es keine schnelle Lösung gibt. Weniger abhängig zu werden bedeutet Investitionen, Zusammenarbeit und langfristige Entscheidungen zu treffen. Aber nichts zu tun ist ebenfalls eine Wahl – und macht uns Schritt für Schritt verwundbarer."

Was sind die nächsten Schritte für Dialogic?

"Wir führen derzeit eine Folgestudie durch, in der wir die Abhängigkeiten von BigTech in den Sektoren Berufsbildung, Hochschulbildung, Wissenschaft, Medien, Erbe und Kunst und Kultur analysieren." Die Untersuchung der Abhängigkeiten von BigTech im Grundschulwesen und die Reaktion der Regierungsstelle können hier eingesehen werden. Die Untersuchung zu den Abhängigkeiten in anderen Sektoren befindet sich auf dieser Seite. Dialogic konzentriert sich 2026 zunehmend auf Fragen der digitalen Resilienz und Wissenssicherheit. Hier finden Sie weitere Informationen dazu.