Het project Breedband en de Gebruiker gestart in 2001. Sinds die tijd zijn er vier metingen uitgevoerd. Hoewel de samenstelling van de projectpartners wisselde over de jaren, zijn twee partijen bij alle metingen betrokken geweest. Dit zijn het Ministerie van Economische Zaken en KPN. Nieuw dit keer is de steun van het Hoofdbedrijfschap voor de Detailhandel (HBD), het Stimuleringsfonds voor de Pers en het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap.
Door de wijziging van projectpartners zijn ook de onderwerpen die aan bod komen enigszins gewijzigd ten opzichte van de andere metingen. Het online kopen van producten en het gebruik internet voor nieuwsvergaring komen bijvoorbeeld uitgebreid aan bod.
Net als in de vorige onderzoeken wordt gebruik gemaakt van drie onderzoeksmethoden. De eerste en centrale onderzoeksmethode is een online enquête. Naast de online enquête zorgt het dagboekonderzoek met 'kwesties van de dag' voor visies en meningen over de toekomst van breedband. Het is hierbij niet, zoals bij de online enquête, de bedoeling om een representatief beeld te krijgen, maar om de resultaten van de enquête te ondersteunen en te verduidelijken (verhalen achter de cijfers).
