Forskning om digital säkerhet, uppdateringspolicy och informationsutbyte för smarta enheter.

Den Nederländska Konkurrens- och Konsumentmyndigheten (ACM) och Rijksinspectionen för Digital Infrastruktur (RDI) har gett Dialogic i uppdrag att göra undersökningar om funktionen och säkerhet hos smarta enheter. De viktigaste resultaten är:

• Informationen som gavs till köpare före köpet var knapphändig. Särskilt information om uppdateringspolicy saknades. Dessutom anges inte alltid versionen av operativsystemet. Som konsument kan du då inte veta om du kan styra den smarta enheten med en viss app.
• Tillverkare gav ibland annan information än säljarna. Det är förvirrande. Dessutom visade det sig att informationen i fysiska butiker var mindre omfattande än online.
• En av de smarta hem-enheterna i urvalsundersökningen hade en utnyttjbar säkerhetsbrist.
• Säkerhetsuppdateringar levererades inte alltid, trots att säkerhetsbrister upptäckts.

Det är första gången som ACM och RDI har låtit genomföra en gemensam undersökning. Resultaten från undersökningen utgör grunden för deras övervakning av smarta enheter för konsumenter.

Uppföljningsundersökning

I undersökningen rekommenderades att över en längre tidsperiod undersöka om uppdateringar levererades. I följd av detta har RDI och ACM beslutat att RDI skulle undersöka om enheterna hade fått uppdateringar efter avslutningen av undersökningen. Denna uppfoljningsundersökning bekräftar resultaten från den tidigare undersökningsperioden. Tillverkarna som inte tillhandahöll uppdateringar under den tidigare undersökningsperioden, fortsatte att inte lämna ut uppdateringar under denna period.

Läs mer

Läs mer om undersökningen på ACM:s och RDI:s webbplatser:

• ACM och RDI: tillverkare och säljare måste göra mer för att hålla smarta enheter fungerande och säkra
• Undersökning av smarta enheter för konsumenter på uppdrag av ACM och RDI
• RDI: Smarta enheter

Dialogic genomförde undersökningen tillsammans med Creds (specialister inom digital penetration testing). Dessutom bidrog prof. dr. Marco Loos (professor inom privaträtt, särskilt europeisk konsumenträtt, vid UvA) till utarbetningen av konsumenträttsfrågorna. Dialogic var inte involverade i uppföljningsundersökningen. Bilden som visas i samband med denna artikel visar inte de testade produkterna.