Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Dialogic genomförde en undersökning på uppdrag av departementet för Utbildning, Kultur och Vetenskap (OCW) under 2025 om beroendet av storföretag inom primärundervisningen. Vad visade undersökningen? Varför är detta ämne mer brådskande än någonsin tidigare? Vi pratar med Guido de Moor, senior forskare på Dialogic.
Ni har nyligen slutfört en undersökning om storföretag inom primärundervisningen. Vad var den exakta frågan?
OCW ville veta hur beroende skolor för närvarande är av aktörer som Google och Microsoft. Vi tittade på två typer av system: 1) system för kärnprocessen; själva undervisningen och lärandet, som digitala klassrum, och 2) sekundära processer, dvs. organisationen och administrationen i bakgrunden. Tänk på lagring av filer och e-postmiljön.
Och, vad visade det sig? Är våra skolor 'beroende' av Big Tech?
"Ordet 'beroende' är för starkt, men beroendet är mycket stort. Nästan varje skolstyrelse använder Microsoft 365 för administrationen och en majoritet använder Google Workspace för undervisningen. I grund och botten behöver inte beroendet vara problematiskt; dessa företag tillhandahåller effektiva, säkra och välreglerade tjänster. Det blir dock ett problem om det inte finns något valfrihet längre, eller om offentliga värden som skolans autonomi hotas. Skolorna säger själva att de på grund av brist på tid, pengar och specialkunskap faktiskt inte kan byta till ett alternativ självständigt.
Varför är det så svårt att välja något annat? Finns det inte alternativ?
"Det är sant, det finns lösa alternativ, men Microsoft och Google erbjuder 'one-stop-shops'. Allt finns i en paketlösning och fungerar sömlöst tillsammans. Om du vill byta ut en del, till exempel Microsoft Teams mot ett alternativ som kanadensiska BigBlueButton, upptäcker skolorna att det är svårt eftersom allt är så sammanflätat. Dessutom är kostnaderna för dessa 'one-stop'-paket för närvarande ofta mycket låga, vilket gör att en övergång på kort sikt alltid är dyrare och mer komplicerad. Användarvänligheten är avgörande för de flesta köpare.
Dialogic undersökte alternativen till big tech inom utbildningen mer ingående år 2024.
Är dessa beroenden verkligen ett problem då?
"Det beror på vilket perspektiv du ser det från. Från ett perspektiv med offentliga värden ser vi främst risker för skolornas autonomi: de har liten valfrihet och förhandlingsutrymme. Från marknadsperspektivet finns det knappt någon riktig konkurrens eftersom fullständiga europeiska alternativ saknas. Och från strategisk synvinkel gäller: om Microsoft eller Google kraschar imorgon eller blockerar sina tjänster, skulle en stor del av utbildningen stanna. Den risken har ökat på grund av geopolitiska spänningar, även om det för närvarande inte finns något akut hot om leveransavbrott."
Samtidigt ger Microsoft och Google också mycket, eller hur?
"Absolut. De rankas högt när det gäller effektivitet, säkerhet och efterlevnad av regler. Ingen har så mycket kapacitet att bygga säkra och stabila tjänster som dessa företag. För skolor är det därför rationellt att välja big tech. Det är precis kärnan i dilemmat: du vill vara mindre beroende, men de bästa och billigaste tjänsterna kommer just från dessa företag."
Varför är detta ämne även utanför grundskolan brådskande?
"Vi ser att risken för avbrott i leveransen ökar, delvis på grund av geopolitiska spänningar. Även om risken för en total krasch fortfarande verkar liten, är konsekvenserna enorma om det inträffar. Om en utländsk regering skulle kräva tillgång till våra data genom lagstiftning, eller om kostnaderna plötsligt ökar kraftigt, måste vi ha ett alternativ. Den kontrollen, eller autonomi, är avgörande för en sund demokrati."
Vilket är det viktigaste meddelandet till OCW?
"Att det inte finns någon snabb lösning. Att bli mindre beroende innebär att investera, samarbeta och fatta långsiktiga beslut. Men att inte göra något är också ett val - och det gör oss sakta men säkert mer sårbara."
Vilka är nästa steg för Dialogic?
"Vi arbetar för närvarande med en uppföljningsstudie där vi kartlägger beroenden av big tech inom sektorerna yrkesutbildning, högre utbildning, vetenskap, media, kulturarv och konst och kultur."
Undersökningen om beroenden av big tech inom grundskolan och regeringens svar finns att hitta här. Undersökningen om beroenden inom andra sektorer förväntas vara klar i början av mars.
Dialogic fokuserar allt mer på frågor om digital motståndskraft och kunskapssäkerhet år 2026. Mer information om detta finns på denna sida.
