22.1.2008

Fasilitetsopplevelse og arbeidsproduktivitet

Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.

💬 Click here to read this page in English.

I januar 2007 gjennomførte Dialogic på oppdrag fra Facilicom en forstudie om ansattes opplevelse av arbeidsplassen og fasilitetene. Det ble konstatert at det er få vitenskapelige publikasjoner som eksplisitt viser effektene av fasilitetsopplevelsen på medarbeidertilfredshet og (oppfattet) arbeidsproduktivitet. Noen utenlandske publikasjoner viser imidlertid at arbeidstilfredshet er knyttet til muligheten for å (kunne) tilpasse arbeidsplassen.

I september i fjor ble det startet en oppfølgingsstudie. Denne oppfølgende studien ble også utført av Dialogic på oppdrag fra Facilicom, men nå i samarbeid med kunnskapssenteret Center for People and Buildings (CfPB). I denne studien ble CfPBs omfattende database blant kontorbrukere grundig analysert. Fasilitetsopplevelsen ble målt som 'i hvilken grad de daglige brukerne er tilfreds med arbeidsplassen og arbeidsmiljøet, både fysisk og ikke-fysisk'. Fysiske fasiliteter inkluderer for eksempel skrivebord, gulvbelegg, sanitæranlegg, mottak, møte- og kantinerom, osv. Ikke-fysiske fasiliteter inkluderer for eksempel omsorg for drift og vedlikehold av fysiske fasiliteter, aspekter knyttet til utseendet på arbeidsplassen og arbeidsmiljøet, samt den oppfattede service- og komfortnivået av infrastrukturer. De statistiske analysene viser at jo mer tilfredse kontorarbeidere er med fasilitetene sine, desto sterkere opplever de at disse direkte stimulerer deres arbeidsproduktivitet. Dette gjelder overraskende nok både for menn og kvinner, og alle alders- og stillingsgrupper.

 

Om begge studiene har dr. Ronald Batenburg (Dialogic) og dr. ir. Theo van der Voordt (CfPB) publisert en artikkel i Facility Management Magazine fra desember 2007. Her finner du pdf av artikkelen Innvirkning av fasilitetsopplevelse på arbeidsproduktivitet.

For mer informasjon eller spørsmål om denne undersøkelsen, vennligst ta kontakt med Ronald Batenburg.