Este texto ha sido traducido automáticamente y por lo tanto puede diferir del original. No se pueden derivar derechos de esta traducción.
En enero de 2007, Dialogic llevó a cabo un estudio preliminar por encargo de Facilicom sobre la percepción de los empleados sobre sus lugares de trabajo y las instalaciones. Se encontró que hay pocas publicaciones científicas que demuestren explícitamente los efectos de la percepción de las instalaciones en la satisfacción de los empleados y la productividad laboral (percibida). Algunas publicaciones extranjeras sugieren que la satisfacción laboral está relacionada con poder (o no) personalizar el lugar de trabajo.
Posteriormente, en septiembre del año pasado, se inició una investigación de seguimiento. Esta continuación también fue realizada por Dialogic por encargo de Facilicom, pero esta vez en colaboración con el Centro de Conocimiento Center for People and Buildings (CfPB). En esta investigación, se analizó exhaustivamente la extensa base de datos del CfPB entre los ocupantes de oficinas. La percepción de las instalaciones se midió como 'el grado de satisfacción de los usuarios diarios con su lugar de trabajo y su entorno laboral, tanto físico como no físico'. Entre las instalaciones físicas se incluyen escritorios, alfombras, baños, áreas de recepción, de reuniones y de comedores, entre otros. Las instalaciones no físicas incluyen, por ejemplo, el cuidado y mantenimiento de las instalaciones físicas, aspectos relacionados con la apariencia del lugar de trabajo y el entorno laboral, así como el nivel percibido de servicio y comodidad de las infraestructuras. El análisis estadístico revela que a medida que los trabajadores de oficina están más satisfechos con sus instalaciones, también tienen una percepción más fuerte de que estas tienen un impacto directo estimulante en su productividad laboral. Esto es sorprendentemente válido tanto para hombres como para mujeres, y para todos los grupos de edad y funciones.
Sobre ambos estudios, el Dr. Ronald Batenburg (Dialogic) y el Dr. Ing. Theo van der Voordt (CfPB) publicaron un artículo en la revista Facility Management de diciembre de 2007. Puede consultar el PDF del artículo Influencia de la percepción de las instalaciones en la productividad laboral.
Para más información o preguntas sobre esta investigación, puede contactar con Ronald Batenburg.