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À la demande de l'Institut flamand de recherche technologique (VITO), Dialogic a réalisé une enquête auprès des clients et a mesuré l'additionnalité comportementale. Le but de cette enquête et de cette mesure était de comprendre l'appréciation et les attentes des clients (potentiels) envers le VITO, ainsi que de mesurer les changements de comportement que le VITO engendre chez ces clients. Il s'agit donc d'une enquête client axée sur l'additionnalité comportementale. Les éléments étudiés sont l'identification et la délimitation des groupes cibles et une liste des adresses des clients du VITO. Les méthodes utilisées comprennent une enquête en ligne auprès des clients du VITO et une analyse statistique avec rapportage.
