Ce texte a été traduit automatiquement et peut donc différer de l'original. Aucun droit ne peut être dérivé de cette traduction.
De Dialogic heeft van juli tot december 2017, in opdracht van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW), een leertraject begeleid over launching customership: het benutten van de eigen inkoopkracht of activa om nieuwe innovaties te stimuleren. Het doel van dit traject was om te onderzoeken hoe deze rol als launching customer binnen de uitvoeringsorganisatie Rijkswaterstaat kan worden ingevuld en wat de belangrijkste uitdagingen en randvoorwaarden zijn, aan de hand van verschillende projecten op het gebied van duurzame energie, smart & green mobility en circulaire economie.
Uit het onderzoek blijkt dat er veel activiteiten plaatsvinden binnen het ministerie van IenW om innovaties te bevorderen, maar dat er ook diverse obstakels zijn die het succesvol toepassen van innovatie in de weg staan. Deze knelpunten kunnen ruwweg worden ingedeeld in vier categorieën:
- De interactie tussen beleid en uitvoering
- De interne organisatiestructuur en -cultuur
- De wisselwerking tussen beleid, uitvoering en de markt (co-creatie, aanbesteding)
- Uitdagingen bij opschaling
Om structurele verbeteringen aan te brengen in het innovatieproces rondom launching customership is het niet voldoende om alle knelpunten afzonderlijk aan te pakken. Het vergt een herstructurering van de innovatieketen. Belangrijke succesfactoren zijn:
- Het bevorderen van een innovatiecultuur met passende organisatieprocessen
- Het stellen van hogere eisen aan potentiële leveranciers ('pull')
- Deelname aan de ontwikkeling van kwalitatief aanbod ('push')
- Ondersteuning van verdere uitrol en opschaling van innovaties
De rapportage gaat dieper in op deze knelpunten en succesfactoren.
