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Plateforme WO2 est une organisation en réseau dans laquelle collaborent l'Institut NIOD pour les Études sur la Guerre, l'Holocauste et les Génocides, le Réseau de Sources sur la Guerre, la Fondation des Musées et Centres de Mémoire de la 2nde Guerre Mondiale, la Fondation des Tombes de Guerre, la Fondation Liberation Route Europe et le Comité National pour les 4 et 5 mai. La Plateforme WO2 souhaite maintenir vivante la mémoire de la Seconde Guerre mondiale pour les futures générations à travers tweedewereldoorlog.nl. Cela se fait en partageant des connaissances, en contribuant à l'éducation et au matériel pédagogique, ainsi qu'en commémorant et célébrant.
La Plateforme WO2 a sollicité l'assistance de Dialogic Innovation & Interaction, avec le soutien du ministère de la Santé, du Bien-être et des Sports (VWS), pour les aider à élaborer leur vision numérique. À partir de recherches documentaires, d'entretiens, de sessions d'inspiration du DEN, de réunions de directeurs et d'un conseil d'administration, nous avons dressé un état des lieux de la numérisation et de la collaboration. Sur la base de ces informations, nous avons développé une vision et une stratégie numérique pour les années à venir, comprenant cinq concepts pilotes que les membres pourront commencer à mettre en œuvre à court terme.
Quelques éléments clés des insights:
- L'objectif commun de la plateforme et de ses membres est de maintenir vivante la mémoire de la Seconde Guerre mondiale, également pour les générations futures et de nouveaux publics. Le principal défi (et lien avec la numérisation) réside dans la recherche de connexions avec les différents publics: Qui sont-ils ? Quels sont leurs besoins ? Que peuvent-ils offrir à ces groupes? Où et comment peuvent-ils être atteints au mieux?
- Pour rester actuel et maintenir vivante une mémoire, il ne suffit plus de simplement ajouter une couche numérique aux pratiques existantes. Lancer une campagne unique sur les médias sociaux ou revigorer le site web n'est pas suffisant. Les organisations doivent subir une transformation numérique, c'est-à-dire un changement fondamental dans l'interaction client, l'expérience client, les propositions de valeur et les modèles commerciaux, les processus opérationnels et la gestion de l'information à travers l'impact de la numérisation sur les organisations et la société.
- En analysant et en déterminant ce que la numérisation peut apporter à toute la chaîne (de la demande à l'offre), le secteur peut s'assurer de rester pertinent et à jour. Une campagne TikTok réussie peut être un coup de maître aujourd'hui, mais sur quelle plateforme pourra-t-on atteindre les jeunes dans cinq ans ? Nous ne pouvons pas le prédire maintenant. Cependant, nous pouvons créer les conditions préalables qui permettront aux membres de s'adapter aux besoins des publics cibles.
