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Para muchos minoristas, un sistema de punto de venta o TPV es una tecnología indispensable. Sin embargo, muchas de las nuevas posibilidades que ofrece dicho sistema, como la digitalización de cadenas, no se utilizan o se aprovechan de manera insuficiente. Aún así, parece crucial utilizar adecuadamente la tecnología correcta para poder competir, especialmente contra las grandes cadenas minoristas. En el marco del programa o3d2009, el HBD desea apoyar a los empresarios en sus proyectos de selección al hacer que la oferta de paquetes de software para el sector minorista en los Países Bajos sea transparente.
Dialogic está llevando a cabo, por encargo del HBD, una investigación piloto dirigida a los proveedores de TIC en tres sectores minoristas. Se les pide a los proveedores que completen un formulario con una amplia y diversa gama de características (específicas del sector o no) sobre sus paquetes de software, relacionadas con la digitalización de cadenas, la información de gestión, la gestión de relaciones y los criterios de la agencia tributaria. De esta manera, la oferta puede ser presentada de forma objetiva e independiente en el nivel que sea deseable para el minorista. Como garantía de calidad, estudiantes de Informática de la Universidad de Utrecht visitarán a los proveedores para verificar la presencia de ciertas funcionalidades específicas y recopilar información adicional sobre los proveedores y los paquetes. Los datos recopilados se pondrán a disposición a través del portal www.softwarepakketten.nl y, finalmente, se presentarán en una aplicación web interactiva.
