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Am 30. Juni 2014 hielt Pim den Hertog im Rahmen des Innovation Round Table Meetings in Linz einen Vortrag mit dem Titel "Transformation durch Service Innovation". Im Mittelpunkt stand die Frage, wie Oberösterreich, eine Region mit einer starken Industriebasis, von Investitionen in Expertise im Bereich der Dienstleistungsinnovation profitieren kann. Der Anlass war die Analyse, die Dialogic zusammen mit Jari Kuusisto im Rahmen des European Service Innovation Centre durchgeführt hat. Dabei wurde ein Aktionsplan für die österreichische Region erstellt, der konkrete Maßnahmen und Aktionen vorsieht, um die produzierenden Unternehmen bei der Umstellung auf neue, stärker serviceorientierte Geschäftsmodelle zu unterstützen.
