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Im Jahr 2004 haben acht Provinzen begonnen, ihre Website mit einem Produkt- und Dienstleistungskatalog zu füllen und zu implementieren. Dieser Katalog wurde 2003 von e-Provincies nach dem Vorbild des landesweiten Produktkatalogs von Overheid.nl entwickelt. Die verbleibenden vier Provinzen werden 2005 folgen. Bei der Implementierung dieser Kataloge wird das Bedürfnis deutlich, erneut zu prüfen, welche Produkte und Dienstleistungen die Provinzen genau anbieten und welche davon in den Katalogen aufgenommen werden sollen. Diese Neubewertung ist notwendig, um eine gute Implementierung der Kataloge in allen Provinzen zu erreichen und das (gemeinsame) Management der Produkt- und Dienstleistungsbeschreibungen zu optimieren.
Zusätzlich hat e-Provincies das ehrgeizige Ziel formuliert, bei mindestens sechs Provinzen mindestens 50 Formulare mit Produkten in den Katalogen zu verknüpfen. Dabei kann es sich sowohl um passive als auch um aktive Formulare handeln, wobei in letzterem Fall sogar in einigen Fällen eine vollständig automatisierte Abwicklung angestrebt wird. Zur Vorbereitung wurde im Juni 2004 von Dialogic eine Untersuchung zum Stand der elektronischen Formulare bei den Provinzen durchgeführt. Diese Untersuchung muss jetzt aktualisiert und einsatzbereit gemacht werden. In Bezug auf die automatisierte Abwicklung von Dienstleistungen/Prozessen muss festgelegt werden, welche circa zehn Dienste dafür in Frage kommen.
Für die kommende Periode möchte e-Provincies einen konkreten Aktionsplan erstellen, der einen klaren Ansatz für beide Fragestellungen enthält. Um diesen Aktionsplan erstellen zu können, benötigt e-Provincies zunächst Antworten auf einige Forschungsfragen:
- Welche Produkte und Dienstleistungen bieten die Provinzen an und welche sollten in den Katalogen der Provinzen enthalten sein?
- Wie kann der Vorschlag aus dem Forschungsbericht von Dialogic aus dem Jahr 2004 mit dem Titel "E-Formulare bei Provinzen" aktualisiert und einsatzbereit gemacht werden?
- Welche circa zehn Produkte aus verschiedenen Provinzen eignen sich am besten für eine nahezu vollständige elektronische/automatisierte Abwicklung?
