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Im Auftrag des Ministeriums für Bildung, Kultur und Wissenschaft, UPC und des Stimuleringsfonds voor de Pers untersucht Dialogic, was der 'durchschnittliche' niederländische Haushalt im Jahr 2010 online unternimmt. Auf welche Weise sammelt der Internetnutzer Informationen für private Zwecke, wie kommuniziert er oder sie mit anderen, in welchem Maße wird das Internet für Unterhaltung genutzt und welche Transaktionen (Online-Käufe, Online-Banking) werden online abgewickelt?
Breitband und der Benutzer untersucht somit die niederländische Internetnutzung in ihrer gesamten Breite. Aus Nutzersicht wird zudem Einblick in die Veränderungen gewährt, die sich in der Internetnutzung abzeichnen. Da die Studie zum fünften Mal durchgeführt wird, können Veränderungen über einen Zeitraum von fast zehn Jahren konsistent erfasst werden. Neu in dieser Ausgabe sind die Fragen zum mobilen Internetgebrauch.
Der Fragebogen ist bis Januar 2010 online verfügbar. Im Februar 2010 wird eine Tagebuchstudie durchgeführt und im März 2010 wird ein Benutzertreffen organisiert. Bei der Tagebuchstudie wird den Interessierten täglich eine Aussage oder eine Frage vorgelegt, die sie in eigenen Worten beantworten können. Beim Benutzertreffen werden Internetnutzer miteinander diskutieren. Auf diese Weise sucht Breitband und der Benutzer nach der Bedeutung, die Internetnutzer dem Internet beimessen. Die Ergebnisse der Studie werden im April 2010 öffentlich bekannt gegeben.
