Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Europakommissionen och EASME (byrån som på uppdrag av Europakommissionen implementerar program riktade mot små och medelstora företag) har nyligen publicerat ovanstående studie om servitisering av ett konsortium bestående av Technopolis, Cambridge Service Alliance och Dialogic. Syftet med studien var att undersöka i vilken utsträckning den europeiska små och medelstora tillverkningsindustrin lyckas övergå till mer servicebaserade affärsmodeller. Lyckas små och medelstora företag leverera olika typer av tjänster utöver fysiska produkter och anpassa sin affärsmodell därefter?
Studien har också tillhandahållit verktyg för att kunna övervaka servitiseringens utveckling i framtiden. För studien användes olika metoder sida vid sida, såsom litteraturstudier, textbrytning av Capital IQ-databasen, webbavläsning av företagswebbplatser (båda metoderna användes för att uppskatta graden av servitisering hos respektive företag), input-output-analys, en undersökning bland 1000 små och medelstora företag i 10 EU-länder samt 10 fallstudier i (samma) 10 EU-länder.
Studien visar att servitiseringen inom små och medelstora företag i EU har ökat under perioden 2000-2014, men också att betydande skillnader finns mellan länder och branscher. Studien visar också i vilken utsträckning de fem identifierade servitiseringstyperna har utvecklats, liksom utvecklingen mot tre tvärgående tjänster, nämligen digitala tjänster, finansiella och relaterade tjänster samt tjänster relaterade till cirkulär ekonomi.
De främsta hindren för servitisering inom små och medelstora företag inom tillverkningsindustrin inkluderar brist på färdigheter hos den befintliga arbetskraften och svårigheter som små och medelstora företag upplever när de ska rekrytera medarbetare med rätt färdigheter, regleringar (produkter och marknad) och (brist på) standarder.
Policyrekommendationerna fokuserar bland annat på:
- att främja att medarbetare/arbetskraften har tillräckliga och rätta färdigheter för att kunna övergå till nya produkt-tjänstkombinationer;
- att främja samarbeten mellan företag;
- att säkerställa tillräckligt med finansiering för innovation inom produkt-tjänstkombinationer;
- att främja en integrerad europeisk marknad på detta område;
- initiativ för att främja medvetenheten om potentialen för produkt-tjänstkombinationer bland små och medelstora företag inom den europeiska tillverkningsindustrin.
