2016-12-15

Företagskunders beteende och behov gällande nätverkstjänster och fasta telefonitjänster

Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.

💬 Click here to read this page in English.

På uppdrag av Nederländernas myndigheten för konsument- och marknadsfrågor (ACM) utför Dialogic forskning bland företagskunder inom marknaderna för nätverkstjänster och fast telefoni. Mer specifikt fokuserar studien på att klargöra beteendet hos kunder inom olika produktsegment på marknaderna, deras behov och deras inköpsprocess. Dessutom kommer man att undersöka i vilken utsträckning det finns efterfrågesubstitut mellan olika produkter. Det är av vikt att granska både den nuvarande konsumtionen av produkter och tjänster samt den förväntade framtida konsumtionen. Denna studie är en fortsättning på två tidigare studier som Dialogic genomförde för tidigare OPTA (nuvarande ACM): Dialogic (2010) Slutkonsumentundersökning av företagsmarknadssegment och Dialogic (2008) Slutkonsumentundersökning inom företagsmarknadssegment.