Denna text är automatiskt översatt och kan därför avvika från originalet. Ingen rätt kan härledas av denna översättning.
Sedan starten har temat 'tjänsteinnovation' utgjort en viktig del av de olika innovationsstudier som Dialogic genomför. Nyligen utförda projekt inom detta område inkluderar det fyraåriga forskningsprogrammet 'United We Stand' (för provinserna Noord-Holland / Utrecht), en policystudie för OECD, det tvååriga programmet 'European Service Innovation Centre' (Europeiska kommissionen), samt för närvarande en studie om innovation inom maritim tjänstesektor (för IenM).
Efter att Pim den Hertog år 2010 försvarade sin avhandling om tjänsteinnovation är det snart dags för Matthijs Janssen. Under de senaste åren har han bedrivit forskning vid Eindhoven tekniska universitet om tjänsteinnovationens roll inom dagens innovationsvetenskap. I sin avhandling, med titeln 'Service Innovation in an Evolutionary Perspective', fokuserar Matthijs på frågan om hur tjänsteinnovationer och deras utveckling ser ut, hur organisationer kan hantera sökandet efter nya erbjudanden, samt vilka alternativ beslutsfattare har för att dra nytta av kombinationen 'tjänster' och 'innovation'. Som titeln antyder står en evolutionär tolkning av ämnet i centrum, med särskild uppmärksamhet på komplexitetsteori, 'dynamic capability view', öppen innovation, innovationsystem och industriell evolution. En annan viktig utgångspunkt är tanken att tjänsteinnovation inte är främst annorlunda än varuinnovation, utan att de två bör betraktas i förhållande till varandra.
Matthijs förväntas försvara sin avhandling i slutet av april / början av maj i Eindhoven. En sammanfattning på nederländska finns här. Ett av kapitlena kommer snart att publiceras i 'The Handbook of Service Innovation'..