Stadsetiquette

De gemeenteraad van Delft heeft in september 2002 een motie aangenomen om een Stadsetiquette te ontwikkelen. Het doel van deze stadsetiquette is om bewoners er van te doordringen dat bepaald gedrag onwenselijk is en dat je een ander erop aanspreekt als hij zich niet aan de normen houdt, die zijn verwoord in de stadsetiquette. Om de Delftenaren zo direct mogelijk bij dit onderwerp te betrekken is ervoor gekozen de inwoners van de gemeente zelf de agendapunten te laten bepalen. Op deze wijze wordt een breed gedragen stadsetiquette opgesteld.

Een panel van vertegenwoordigers heeft ervaringen uitgewisseld over mentaliteitsveranderingsprocessen, campagnes en het uiteindelijk implementeren en handhaven van gedragsregels. Een belangrijke uitkomst uit het deskundigenpanel was de vaststelling dat etiquette effectiever zijn als door burgers zelf de behoefte wordt aangegeven. Daartoe is het Delft Internet Panel ingesteld. Delftenaren konden van 1 juli t/m 15 augustus 2003 via internet deelnemen aan een enquête en aangeven waar ze zich in het dagelijks leven het meest aan storen. De uitkomst van deze enquête laat zien dat de inwoners van Delft veel belang hechten aan veiligheid, een prettige woonomgeving en aan respect.

Om deze thema´s verder uit te diepen is op 25 november 2003 een workshop georganiseerd, waarbij burgers, politici en ambtenaren zijn betrokken. Dialogic organiseerde deze workshop en maakte het verslag.