In 2005 is de Europese Commissie een studie gestart om de R&D-activiteiten van verschillende serviceproviders in Europa op kwantitatieve en kwalitatieve wijze te analyseren. Daarnaast is het doel van deze studie om het werk dat zij uitgevoerd hebben, te beoordelen binnen nationale en Europese onderzoeks- en innovatieprogramma's en om veelbelovende gebieden voor toekomstige onderzoeksactiviteiten te identificeren.
De RENESER-studie, uitgevoerd door Dialogic, presenteert de resultaten van het onderzoek naar REsearch and development NEeds for business-related SERvices. Hierbij ligt de focus op:
- Het mogelijke gebrek aan investeringen van individuele Europese serviceproviders in R&D
- De mate waarin publieke financiering van R&D voldoet aan de R&D-needs van de desbetreffende serviceproviders
