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L'economia e la società digitali dell'Europa offrono nuove opportunità ai cittadini, alle imprese e alle organizzazioni governative. Nuove innovazioni emergono e le organizzazioni adottano rapidamente nuove tecnologie. Nell'era digitale, i siti web e le app mobili svolgono un ruolo cruciale nel fornire servizi e prodotti, nonché nel diffondere informazioni governative. Con l'aumento dell'importanza dei canali digitali, diventa sempre più rilevante garantire l'accesso e l'usabilità paritaria delle opportunità digitali. In Europa, ci sono circa 80 milioni di persone con una o più disabilità, che vanno dalla daltonismo alle limitazioni motorie. Sono necessari sforzi per assicurare un accesso equo ai canali digitali. Ogni individuo, compresi coloro con disabilità, dovrebbe essere in grado di utilizzare, contribuire e beneficiare del mondo digitale. Alcune di queste persone sono persino fortemente dipendenti dai canali digitali, a volte persino più di quelli senza disabilità. Le informazioni governative digitali accessibili e i servizi online sono particolarmente rilevanti oggi, poiché favoriscono società inclusive che garantiscono la piena partecipazione di tutti i cittadini.
Per la European Commission, DG Communication Networks, Content & Technology, abbiamo valutato i costi di implementazione e gli effetti futuri della direttiva sull'accessibilità web. La (Untranslated) è stata condotta da Capgemini Consulting con la collaborazione di Robbin te Velde di Dialogic.
