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Il Ministero degli Affari Economici nel suo piano ICT si occupa dello sviluppo delle competenze digitali della forza lavoro. Ricerche e reportage nei media mostrano che la forza lavoro olandese rischia di sviluppare un ritardo in queste competenze. Si sta creando un divario tra la domanda e l'offerta di specialisti e utenti ICT. Questo divario si verifica soprattutto nelle piccole e medie imprese (MKB). A causa di questo divario, le PMI potrebbero beneficiare meno dei vantaggi che l'ICT può offrire in termini di produttività del lavoro, innovazione, posizione competitiva e crescita economica.
Da questa problematica sorge la domanda su quale ruolo possa svolgere il governo, in particolare il Ministero degli Affari Economici (EZ) e forse anche il Ministero dell'Istruzione, della Cultura e delle Scienze, insieme a istituzioni educative, aziende e dipendenti, per contrastare questa carenza (imminente).
Per conto del Ministero, Dialogic sta raccogliendo esempi di come governi e aziende all'estero stimolano le competenze digitali dei dipendenti. Infatti, si sa che altri paesi europei affrontano in varia misura gli stessi problemi. In questi paesi, governi e aziende stanno sviluppando soluzioni. Queste soluzioni potrebbero essere adatte alla situazione olandese. Gli effetti delle soluzioni individuate sono spesso (ancora) sconosciuti. Nella selezione di soluzioni, questa rapida analisi tiene conto di soluzioni che sono citate più frequentemente e delle parti coinvolte nell'iniziativa.
