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Il Platform WO2 è una rete di organizzazioni in cui l'Istituto per gli Studi sulla Guerra, l'Olocausto e i Genocidi NIOD, la Rete delle Fonti sulla Guerra, la Fondazione dei Musei e dei Centri di Memoria 40-45, la Fondazione per le Tombe di Guerra, la Fondazione Liberation Route Europe e il Comitato Nazionale 4 e 5 maggio lavorano insieme. Il Platform W02 desidera mantenere viva la memoria della Seconda Guerra Mondiale per le generazioni future attraverso la condivisione della conoscenza, il contributo all'istruzione e ai materiali educativi, e la commemorazione e la celebrazione.
Con il supporto del Ministero della Salute, del Benessere e dello Sport (VWS), il Platform WO2 ha chiesto a Dialogic innovatie & interactie di supportarli nella creazione della loro visione digitale. Attraverso studi, interviste, sessioni di ispirazione organizzate da DEN, incontri dei direttori e un consiglio amministrativo, abbiamo analizzato lo stato attuale della digitalizzazione e della collaborazione. Sulla base di queste informazioni, abbiamo sviluppato una visione digitale e una strategia per i prossimi anni, inclusi cinque concetti pilota con i quali i membri possono iniziare a lavorare nel breve termine.
Alcuni punti salienti delle nostre osservazioni:
- L'obiettivo comune del platform e dei suoi membri è mantenere viva la memoria della Seconda Guerra Mondiale, anche per le generazioni future e per nuovi gruppi di interesse. La principale sfida (e il collegamento con la digitalizzazione) risiede nel creare condivisione con i diversi gruppi di interesse: Chi sono? Quali sono le loro esigenze? Cosa possono offrire a quei gruppi? Dove e come è meglio raggiungerli?
- Per rimanere attuali e mantenere vive le memorie, oggi non è sufficiente aggiungere semplicemente uno strato digitale alle pratiche esistenti. Lanciare una campagna sui social media o rinnovare il sito web una sola volta non è abbastanza. Le organizzazioni devono subire una trasformazione digitale, ovvero un cambiamento fondamentale nell'interazione con il cliente e nell'esperienza del cliente, nelle proposte di valore e nei modelli di business, nei processi operativi e nella gestione delle informazioni, a causa dell'impatto della digitalizzazione sulle organizzazioni e sulla società.
- Analizzando tutta la catena (dalla domanda all'offerta) e stabilendo il contributo della digitalizzazione, il settore può garantire di essere e rimanere aggiornato. Una campagna TikTok di successo potrebbe essere efficace oggi, ma su quale piattaforma si potranno raggiungere i giovani fra cinque anni? Questo non lo possiamo prevedere oggi. Possiamo, però, creare le condizioni necessarie affinché i membri siano in grado di adattarsi alle esigenze dei gruppi di interesse.
