Recentemente avete completato una ricerca su big tech nell'istruzione primaria. Qual era esattamente la domanda?

Il Ministero dell'Istruzione, della Cultura e della Scienza voleva sapere quanto le scuole dipendano attualmente da aziende come Google e Microsoft. Abbiamo esaminato due tipi di sistemi: 1) i sistemi per il processo primario; cioè l'insegnamento e l'apprendimento effettivi, come le aule digitali, e 2) il processo secondario, ovvero l'organizzazione e l'amministrazione dietro le quinte. Pensate alla memorizzazione dei file e all'ambiente di posta elettronica.

E, quali sono stati i risultati? Le nostre scuole sono 'dipendenti' da Big Tech?

"Il termine 'dipendenti' è troppo pesante, ma la dipendenza è molto forte. Quasi ogni consiglio scolastico utilizza Microsoft 365 per l'organizzazione, e la maggioranza utilizza Google Workspace per l'insegnamento. In linea di principio, la dipendenza non dovrebbe essere problematica; queste aziende forniscono servizi efficienti, sicuri e ben regolamentati. Tuttavia, diventa un problema quando non c'è libertà di scelta, o quando i valori pubblici come l'autonomia della scuola sono messi in pericolo. Le scuole stesse segnalano che, a causa della mancanza di tempo, denaro e conoscenze specialistiche, non possono effettivamente passare autonomamente a un'alternativa."

Perché è così difficile optare per qualcos'altro? Non ci sono alternative?

"È vero, ci sono alternative isolate, ma Microsoft e Google offrono 'tutto in un unico posto'. Tutto è incluso in un unico pacchetto e funziona in modo sinergico. Se si vuole sostituire un componente, ad esempio Microsoft Teams con un'alternativa come il canadese BigBlueButton, le scuole trovano che questo è difficile, perché tutto è così interconnesso. Inoltre, i costi di questi pacchetti 'tutto in uno' sono attualmente spesso molto bassi, rendendo un passaggio a breve termine sempre più costoso e complicato. Per la maggior parte degli utenti, la facilità d'uso è semplicemente determinante."

Dialogic ha approfondito ulteriormente le alternative a big tech nell'istruzione nel 2024.

Queste dipendenze sono davvero un problema?

"Dipende dal punto di vista da cui si guarda.

• Dal punto di vista dei valori pubblici vediamo soprattutto rischi per l'autonomia delle scuole: hanno poche opzioni di scelta e poche possibilità di contrattazione.
• Dal punto di vista della concorrenza, c'è scarsa concorrenza reale, perché mancano alternative europee complete.
• E dal punto di vista strategico vale: se Microsoft o Google crollano domani o bloccano i loro servizi, gran parte dell'istruzione va in tilt. Tale rischio è aumentato a causa delle tensioni geopolitiche, anche se al momento non c'è una minaccia di interruzione imminente."

Allo stesso tempo, Microsoft e Google offrono anche molti vantaggi, giusto?

"Certamente. Si distinguono per efficienza, sicurezza e rispetto delle normative. Nessuno ha la capacità di costruire servizi sicuri e stabili come queste aziende. Per le scuole, quindi, è razionale scegliere big tech. Questo è esattamente il cuore del dilemma: si desidera essere meno dipendenti, ma i migliori e più economici servizi provengono proprio da queste stesse aziende."

Perché questo argomento è urgente anche al di fuori dell'istruzione primaria?

"Vediamo che il rischio di interruzioni della fornitura sta aumentando, anche a causa delle tensioni geopolitiche. Sebbene al momento sembri che ci sia una piccola probabilità di un completo crollo, l'impatto sarebbe enorme se ciò accadesse. Se un governo straniero dovesse richiedere l'accesso ai nostri dati tramite la legislazione, o se i costi aumentassero improvvisamente in modo significativo, dovremmo avere un'alternativa. Quella direzione, o autonomia, è essenziale per una sana democrazia."

Qual è il messaggio più importante per il Ministero dell'Istruzione, della Cultura e della Scienza?

"Che non esiste una soluzione rapida. Ridurre la dipendenza significa investire, collaborare e prendere decisioni a lungo termine. Ma non fare nulla è anche una scelta - e ci rende gradualmente più vulnerabili."

Quali sono i prossimi passi per Dialogic?

"Al momento stiamo conducendo una ricerca di follow-up in cui analizziamo le dipendenze da big tech nei settori della formazione professionale, dell'istruzione superiore, della scienza, dei media, del patrimonio culturale e delle arti e della cultura."

La ricerca sulle dipendenze da big tech nell'istruzione primaria e la risposta del governo olandese sono disponibili qui. Si prevede che la ricerca sulle dipendenze in altri settori sarà completata all'inizio di marzo.

Nel 2026, Dialogic si concentra sempre di più su questioni legate alla resilienza digitale e alla sicurezza della conoscenza. < (/thema/weerbaarheid/" data-type="page" data-id="15610">In questa pagina è possibile leggere di più in merito.