06/11/2023

Vendita di alcol a distanza - follow-up research

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Recentemente è stato presentato alla Tweede Kamer il rapporto Vendita di alcol a distanza. La ricerca rappresenta un follow-up di uno studio del 2020, entrambi condotti da Dialogic come subcontractor di Ecorys. Il nostro lavoro ha coinvolto l'analisi di circa 100 siti web di vendita di alcol, includendo la codifica della verifica dell'età dei clienti effettuata dai siti. Abbiamo esaminato anche i metodi di pagamento accettati, i costi e i tempi di consegna, oltre all'assortimento di bevande offerto. L'indagine ha incluso un sondaggio per valutare la frequenza con cui i Paesi Bassi, in particolare giovani/minorenni, ordinano alcol da siti web olandesi e stranieri, e con quale frequenza viene verificata la loro età.

Dal precedente studio del 2020 è diventato obbligatorio chiedere ai clienti di confermare la propria età tramite un "atto attivo". Questo requisito si è riflettuto nei risultati: contrariamente all'indagine iniziale, praticamente tutti i siti web olandesi ora prevedono una forma di verifica attiva dell'età. Purtroppo, spesso si tratta solamente di spuntare una casella per dichiarare di avere più di 18 anni, senza che venga effettuato un vero controllo. Una delle principali conclusioni dello studio è che la modifica della legge sull'alcol si è rivelata poco efficace nel ridurre gli acquisti online di alcol da parte dei minorenni. Le misure suggerite per affrontare questo problema includono: l'adozione di un sistema più affidabile per la verifica dell'età (ad esempio iDIN), il controllo della verifica dell'età tramite test d'acquisto e un maggiore controllo sulla pubblicità dell'alcol. La lettera alla Tweede Kamer e il rapporto sono disponibili qui.

Vuoi saperne di più sulla ricerca? Chiedilo a Melvin Hanswijk.

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