06/11/2023

Vendita di alcol a distanza - follow-up research

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Recentemente è stato presentato alla Camera dei rappresentanti il rapporto Vendita di alcol a distanza. La ricerca consisteva in un follow-up di uno studio del 2020. In entrambe le ricerche, Dialogic è stata subappaltatrice di Ecorys. Il nostro contributo ha riguardato l'analisi di circa 100 siti web che vendono alcol, durante la quale abbiamo codificato se e come i siti verificano l'età dei propri clienti. Abbiamo anche esaminato i metodi di pagamento accettati dai siti, i costi e i tempi di consegna, e in linee generali la tipologia di bevande offerte. La ricerca comprendeva anche un sondaggio per esaminare quante volte gli olandesi, soprattutto giovani/minorenni, ordinano alcol su siti web olandesi e stranieri e quanto spesso viene controllata la loro età.

Dal precedente studio del 2020, è stato reso obbligatorio per i clienti confermare la propria età attraverso un "atto attivo". Questo è stato riscontrato nei risultati: a differenza del baseline, praticamente tutti i siti web olandesi ora hanno una forma di verifica attiva dell'età. Purtroppo, spesso si tratta semplicemente di spuntare una casella per confermare di avere più di 18 anni, con controlli pratici raramente effettuati. Una delle conclusioni principali della ricerca è che la riformata Legge sull'Alcol si è dimostrata poco efficace nel ridurre gli acquisti online di alcol da parte dei minorenni. Le misure suggerite per contrastare ciò includono: rendere obbligatorio un sistema di verifica dell'età più affidabile (ad es. iDIN), controllare se i negozi verificano l'età anche al momento della consegna attraverso ordini di prova e migliorare il contrasto della pubblicità legata all'alcol. La lettera alla Camera e il rapporto possono essere consultati qui.

Vuoi saperne di più sulla ricerca? Richiedi informazioni a Melvin Hanswijk.