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Ho iniziato la mia ricerca di laurea presso Dialogic a marzo. Questo nel contesto del mio corso di laurea magistrale in Studi sull'Organizzazione presso l'Università di Tilburg. Durante i miei studi mi sono spesso occupato di innovazioni all'interno delle organizzazioni. Per la mia tesi di laurea mi sto concentrando sul concetto relativamente nuovo di crowdsourcing.
Il concetto di crowdsourcing significa che un'organizzazione coinvolge il pubblico per ottenere innovazioni. Un esempio ben noto è il famoso "Maak de Smaak" di Lays nei Paesi Bassi, dove il pubblico poteva inventare nuovi gusti di patatine. Ma anche per problemi complessi delle organizzazioni, il crowdsourcing viene utilizzato oggi per arrivare a innovazioni.
Poiché il crowdsourcing è un concetto relativamente nuovo, è interessante condurre una ricerca esplorativa al riguardo. Voglio esaminare come gli elementi di un processo di crowdsourcing contribuiscono all'esito del crowdsourcing. Che tipo di pubblico sceglie l'organizzazione? Il pubblico riceve feedback o c'è interazione con il pubblico? Come avviene la selezione di tutti i contributi del pubblico? In che modo questi aspetti influenzano il risultato del crowdsourcing e l'innovatività dell'organizzazione? Sono domande a cui con le attuali conoscenze non si riesce ancora a dare una risposta adeguata.
Dato che le aziende cercano sempre più interazione per acquisire conoscenze e che il crowdsourcing viene sempre più utilizzato, è importante averne una maggiore comprensione. Spero che questa ricerca presso Dialogic porti quindi a una tesi di laurea interessante. Vorrei anche contribuire a creare una maggiore comprensione per Dialogic su come il crowdsourcing possa essere un successo per un'organizzazione.