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Desde marzo, he estado trabajando en mi investigación de tesis en Dialogic. Esto forma parte de mi programa de maestría en Estudios de Organización en la Universidad de Tilburg. Durante mis estudios, he estado involucrado regularmente en innovaciones dentro de las organizaciones. Para mi investigación de tesis, me estoy enfocando en el concepto relativamente nuevo: la crowdsourcing.
El concepto de crowdsourcing implica que una organización involucra al público para obtener innovaciones. Un ejemplo conocido es el popular "Maak de Smaak" de Lays en los Países Bajos, donde el público podía proponer nuevos sabores de papas fritas. Sin embargo, hoy en día la crowdsourcing también se utiliza para resolver problemas complejos de las organizaciones y lograr innovaciones.
Dado que la crowdsourcing es un concepto relativamente nuevo, resulta interesante llevar a cabo una investigación exploratoria al respecto. Mi objetivo es investigar cómo los elementos de un proceso de crowdsourcing contribuyen al resultado final. ¿Qué tipo de público elige la organización? ¿Recibe el público retroalimentación o hay interacción con ellos? ¿Cómo se seleccionan las contribuciones del público? ¿De qué manera estos aspectos afectan el resultado de la crowdsourcing y la innovación de la organización? Son algunas preguntas que, con los conocimientos actuales, aún no tienen una respuesta clara.
Dado que las empresas buscan cada vez más interacción para obtener conocimientos y la crowdsourcing se está aplicando con más frecuencia, es importante tener más conocimiento al respecto. Por lo tanto, espero presentar una tesis interesante en Dialogic con esta investigación. Además, mi objetivo es proporcionar más información a Dialogic sobre cómo la crowdsourcing puede ser un éxito para una organización.