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Por ordre de la municipalité de La Haye, Dialogic a réalisé une évaluation de The Hague & Partners (TH&P), l'organisation chargée de positionner La Haye sur la scène internationale en tant que destination attrayante pour le tourisme, les congrès et les implantations d'entreprises. TH&P est né en 2020 de la fusion du Bureau du marketing de La Haye, du Bureau des congrès de La Haye et de l'Agence commerciale de La Haye. Pour l'acquisition d'entreprises internationales, TH&P collabore avec InnovationQuarter (IQ) et la municipalité de La Haye.
L'objectif de l'évaluation était, d'une part, d'établir l'efficacité et l'efficience de TH&P pour la période allant de 2020 à mi-2025, en mettant l'accent sur la collaboration avec IQ et la municipalité de La Haye (rétrospective). D'autre part, l'objectif était d'examiner dans quelle mesure la structure organisationnelle de TH&P convient aux défis futurs (perspective d'avenir).
Nous avons conclu en substance que TH&P est une organisation issue d'une fusion bien organisée qui réussit globalement à mener à bien ses missions dans un environnement complexe. Nous avons également tiré les conclusions suivantes :
- L'Agence commerciale de TH&P et IQ remplissent essentiellement la même tâche en ce qui concerne l'acquisition d'entreprises internationales. Grâce à une répartition claire des tâches, les deux parties travaillent de manière complémentaire, mais cela nécessite une coordination adéquate.
- La relation entre la municipalité et TH&P s'est nettement améliorée, mais il ne subsiste pas encore à tous les niveaux une confiance mutuelle suffisante. Les points d'attention concernent la dynamique des missions complémentaires, la séparation entre stratégie/politique et exécution, la fonction de veille de l'Agence commerciale et la définition claire des missions.
- La fusion a apporté des avantages tangibles, tels qu'une clarification de la structure, une réduction des coûts administratifs et des effets de synergie. Cependant, il existe encore des opportunités pour renforcer davantage la synergie, notamment du côté B2B.
