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Dans le projet "Centre européen des services et de l'innovation (ESIC) : une opportunité stratégique pour l'agglomération nord", Dialogic a réalisé il y a quelques mois une étude de marché sur la création d'un centre de connaissances sur l'innovation des services. Le projet actuel peut être considéré comme une suite de cette recherche : Bart Nieuwenhuis (Knowledge for Business Innovation) a été désigné comme coordinateur par la fondation Almere Kennisstad pour le futur centre de connaissances. Dialogic participe à l'équipe de projet ESIC, tout comme TU Delft et Ffectis. Cette équipe de projet organisera une "campagne de sensibilisation" auprès des entreprises et des décideurs, réalisera une évaluation de marché stratégique et sera responsable du développement d'un modèle économique pour ESIC.
Une proposition de projet a été soumise dans le cadre du programme de subventions "Pointes dans le Delta" (agglomération nord de Randstad) pour poursuivre le "Centre européen des services et de l'innovation" (ESIC) sous le nom de exSer.
