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Pour le compte du Ministère de l'Éducation, de la Culture et des Sciences, d'UPC et du Fonds de stimulation pour la presse, Dialogic étudie ce que fait le ménage néerlandais 'moyen' en ligne en 2010. De quelle manière l'internaute collecte-t-il des informations à des fins privées, comment communique-t-il avec les autres, dans quelle mesure internet est-il utilisé pour le divertissement et quelles transactions (achats en ligne, opérations bancaires en ligne) mène-t-il en ligne ?
Ainsi, Haut Débit et l'Utilisateur explore l'utilisation d'internet aux Pays-Bas dans toute sa diversité. De plus, une perspective utilisateur permet de comprendre les évolutions qui se dessinent dans l'utilisation d'internet. Comme l'enquête est menée pour la cinquième fois, les évolutions peuvent être analysées de manière cohérente sur une période de près de dix ans. De nouvelles questions sur l'utilisation d'internet mobile font leur apparition dans cette édition.
Le questionnaire est disponible en ligne jusqu'à janvier 2010. En février 2010, une enquête par journal intime sera menée, suivie d'une réunion d'utilisateurs en mars 2010. Lors de l'enquête par journal intime, les participants se verront présenter chaque jour une affirmation ou une question à laquelle ils pourront répondre librement. Lors de la réunion des utilisateurs, les internautes discuteront entre eux. Ainsi, Haut Débit et l'Utilisateur recherche la signification qu'attribuent les utilisateurs d'internet à celui-ci. Les résultats de l'enquête seront rendus publics en avril 2010.
