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Le projet Large bande et l'Utilisateur a débuté en 2001. Depuis lors, quatre mesures ont été réalisées. Bien que la composition des partenaires du projet ait varié au fil des ans, deux parties ont été impliquées dans toutes les mesures. Il s'agit du ministère des Affaires économiques et de KPN. Nouveaux cette fois-ci, le soutien du Conseil central de l'industrie de détail (HBD), du Fonds de stimulation de la presse et du ministère de l'Éducation, de la Culture et des Sciences.
En raison du changement des partenaires du projet, les sujets abordés ont également été légèrement modifiés par rapport aux autres mesures. Par exemple, l'achat en ligne de produits et l'utilisation d'Internet pour la collecte d'informations sont largement abordés.
Comme dans les précédentes études, trois méthodes de recherche sont utilisées. La première méthode de recherche, centrale, est une enquête en ligne. En plus de l'enquête en ligne, l'étude du journal quotidien sur les "questions du jour" fournit des points de vue et des opinions sur l'avenir de la large bande. Contrairement à l'enquête en ligne dont l'objectif est d'obtenir une image représentative, l'étude du journal vise à soutenir et à clarifier les résultats de l'enquête (les histoires derrière les chiffres).
