Ce texte a été traduit automatiquement et peut donc différer de l'original. Aucun droit ne peut être dérivé de cette traduction.
De ces dernières années, la fraude en ligne est devenue un sujet de plus en plus important pour les entreprises. Une récente étude a montré qu'en 2023/24, 69 % des entreprises ont été confrontées à des tentatives de fraude en ligne. Les victimes de la fraude en ligne peuvent subir des dommages financiers, des dommages à leur réputation et/ou une augmentation des coûts opérationnels. Une connaissance de la nature et de l'ampleur des dommages causés par la fraude en ligne dans le monde des affaires aux Pays-Bas est nécessaire pour des efforts (politiques) ciblés afin de lutter contre le victimisme des entreprises et de fournir une aide appropriée aux entreprises qui ont été victimes. L'objectif de cette recherche est d'estimer de manière représentative la nature et l'ampleur des dommages subis par les entreprises en raison de la fraude en ligne.
Taxonomie
L'inventaire des sources de données a révélé l'utilisation de divers systèmes de classification de la fraude en ligne. Cela rend difficile la comparaison des résultats de différentes sources. C'est pourquoi les chercheurs ont développé leur propre système de classification (taxonomie) en trois niveaux : le rendement attendu pour l'auteur, le mode opératoire de l'auteur et ses diverses formes de fraude.
Résultats
Les estimations sont basées sur trois sources de données : les enregistrements de la police, les signalements au Fraud Desk Entreprise et une enquête auprès d'un panel de 600 entrepreneurs d'Ipsos I&O. L'enquête diffusée par le biais des organisations parapluie n'a pas suscité suffisamment de réponses. Les résultats variaient fortement : le nombre d'incidents de fraude estimés allant de moins de 1 700 à près de 190 000, tandis que les dommages financiers directs étaient estimés entre 14 et 211 millions d'euros. Les enregistrements de la police ne contiennent pas d'informations fiables sur les dommages financiers par incident.Recommandations
Pour mieux comprendre la fraude en ligne dans les entreprises, il est important de collecter davantage de données à l'avenir et d'améliorer la qualité des données disponibles. Les chercheurs formulent plusieurs recommandations à cet égard :- À la police : enregistrer au moins si le déclarant est un particulier ou une entreprise, et quels sont les dommages causés par l'incident de fraude. Cela permettra de mieux comprendre le victimisme.
- Aux organisations qui gèrent les sources de données : travailler avec une taxonomie commune pour la fraude en ligne, par exemple la classification proposée dans cette étude. Étant donné le rôle central du Fraud Desk Entreprise, il pourrait être envisagé de les rendre responsables de cette tâche.
- Au Fraud Desk Entreprise : envisager de demander également des caractéristiques des entreprises, telles que le secteur et la taille, lors des signalements. Cela permettra de développer des politiques de prévention et de lutte contre la fraude en ligne de manière plus ciblée.
