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Deux nouveaux stagiaires ont commencé leur stage de fin d'études chez Dialogic en novembre. Ci-dessous, Glenn van Rijn et Jaap Veldkamp présentent une introduction à leur recherche.
Glenn van Rijn
Pour finaliser mon Master en Informatique d'Entreprise à l'Université d'Utrecht, je suis actuellement en train de terminer mon stage chez Dialogic. J'ai commencé en novembre 2008. Mon projet de fin d'études porte sur le soutien de la digitalisation de la chaîne par les systèmes de caisse informatisés. Ces systèmes POS (Point de Vente) peuvent maintenant être utilisés pour plusieurs tâches en plus du simple paiement des articles. Il s'agit par exemple de la gestion des articles, la gestion des stocks et la commande automatique auprès des fournisseurs sur la base des informations de vente. Cette fonctionnalité de commande automatique est intéressante car elle peut décharger les détaillants de nombreuses tâches administratives. Particulièrement lorsqu'elle est combinée avec la facturation électronique et les bons de commande électroniques. Cette forme de digitalisation de la chaîne entre les détaillants et les fournisseurs est essentielle pour que les détaillants indépendants restent concurrentiels face aux grandes chaînes de magasins (souvent internationales).
Avec plus de 150 entreprises de logiciels actives sur le marché néerlandais, il est compréhensible que les systèmes POS varient considérablement en fonctionnalités. Un logiciel peut offrir de nombreuses fonctionnalités dans le domaine de la digitalisation de la chaîne, tandis qu'un autre n'en a pas du tout. Mon étude se concentre sur ces différences et sur les causes de celles-ci. En plus de mon propre projet de fin d'études, je participe à l'étude des fournisseurs de logiciels POS de Dialogic pour le compte du Hoofdbedrijfschap Detailhandel. Cette étude vise à recenser les logiciels POS adaptés au commerce de détail néerlandais. Ces informations serviront de base pour un portail Internet destiné à aider les détaillants à choisir une solution POS adaptée à leur entreprise.
Pour toute question, veuillez contacter Glenn van Rijn.
Jaap Veldkamp
Les entreprises sont confrontées de nos jours à une concurrence de plus en plus forte (pensons aux pays BRIC), à des coûts de R&D croissants et à des technologies de plus en plus complexes. Pour répondre à ces évolutions, les organisations s'engagent de plus en plus dans des collaborations. Cela donne lieu à des réseaux de relations de collaboration entre entreprises, institutions publiques et centres de recherche. Mais comment une organisation doit-elle se positionner dans un réseau pour profiter au mieux des connaissances des différentes entités impliquées? C'est le thème pertinent et captivant sur lequel je vais me pencher en tant que stagiaire dans le cadre de mes études en Science and Innovation Management (Université d'Utrecht) au cours des prochains mois chez Dialogic.
La littérature scientifique des trois dernières décennies a beaucoup traité des configurations de réseaux, de ce qu'ils sont, comment ils fonctionnent et de leur structure. De même, la question de l'intégration des connaissances (provenant du réseau) a été explorée par divers chercheurs. La plupart de ces études se concentrent sur deux perspectives. D'une part, il y a eu beaucoup de recherches du point de vue de l'organisation, répondant à des questions telles que "quelle est la structure organisationnelle idéale pour absorber efficacement les connaissances du réseau ?" Le deuxième axe de recherche se focalise sur les résultats des collaborations, comme les co-brevets. Dans mon étude, j'essaie de déterminer s'il existe un lien entre la structure du réseau (la position des organisations dans le réseau) et l'intégration des connaissances issues du réseau.
Pour cette recherche, je me penche sur le réseau issu du 6ème Programme-Cadre Aérospatial. Cela implique
i) une analyse de réseau pour cartographier la structure du réseau et
ii) une enquête pour mesurer la connaissance acquise du réseau par organisation. En reliant ces deux résultats, il sera possible d'explorer la relation entre la structure du réseau et l'intégration des connaissances. Les résultats de la recherche seront disponibles cet été.
Pour plus d'informations, vous pouvez envoyer un e-mail à Jaap Veldkamp.