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Por encargo de la Autoridad Neerlandesa Independiente de Correos y Telecomunicaciones (OPTA), Dialogic está llevando a cabo una investigación sobre los mercados de usuarios finales empresariales de telefonía, internet y líneas alquiladas. En colaboración con Heliview, encuestamos a varias centenas de empresas neerlandesas, tanto por teléfono como a través de una encuesta en línea.
OPTA desea obtener respuestas a diversas preguntas:
- ¿En qué medida se utilizan diferentes productos (por ejemplo, telefonía analógica vs. RDSI vs. VoIP) y de qué proveedores se adquieren?
- ¿Existe sustitución entre los diferentes productos y entre los diferentes proveedores? Para ello, se utilizó, entre otras cosas, lo que se conoce como una prueba SNIPP.
- ¿Pueden los consumidores empresariales influir en las condiciones bajo las cuales se adquieren los productos, es decir, existe poder de compra?
