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El proyecto Banda Ancha y el Usuario comenzó en 2001. Desde entonces, se han realizado cuatro mediciones. Aunque la composición de los socios del proyecto varió a lo largo de los años, dos partes han estado involucradas en todas las mediciones. Estas son el Ministerio de Asuntos Económicos y KPN. Nuevas en esta ocasión son el apoyo del Hoofdbedrijfschap voor de Detailhandel (HBD), el Stimuleringsfonds voor de Pers y el Ministerio de Educación, Cultura y Ciencia.
Debido a los cambios en los socios del proyecto, los temas abordados también se han modificado ligeramente en comparación con otras mediciones. Por ejemplo, la compra en línea de productos y el uso de Internet para la obtención de noticias se tratan de manera más detallada.
Al igual que en las investigaciones anteriores, se utilizan tres métodos de investigación. El primer y método de investigación central es una encuesta en línea. Además de la encuesta en línea, la investigación con diario sobre 'temas del día' proporciona visiones y opiniones sobre el futuro de la banda ancha. En este caso, no se busca obtener una imagen representativa, como con la encuesta en línea, sino respaldar y aclarar los resultados de la encuesta (historias detrás de los números).
