Afhængighed af big tech i uddannelse

I 2025 udførte Dialogic en undersøgelse på vegne af Ministeriet for Undervisning, Kultur og Videnskab (OCW) om afhængigheden af store tech-virksomheder i det grundlæggende undervisningssystem. Hvad kom der ud af undersøgelsen? Og hvorfor er dette emne mere presserende end nogensinde før? Vi taler med Guido de Moor, senior forsker hos Dialogic.

I har for nylig afsluttet en undersøgelse om big tech i det grundlæggende undervisningssystem. Hvad var det præcise spørgsmål?

OCW ønskede at vide, hvor afhængige skolerne i øjeblikket er af virksomheder som Google og Microsoft. Vi har undersøgt to typer systemer: 1) systemer til primærprocessen; selve undervisningen og læringen, såsom digitale klasseværelser, og 2) sekundærprocessen, nemlig organisationen og administrationen bag scenen. Tænk på lagring af filer og mailmiljøet.

Og hvad viste det sig? Er vores skoler 'afhængige' af Big Tech?

"Ordet 'afhængig' er for tungt, men afhængigheden er meget stor. Stort set hvert skolebestyrelse bruger Microsoft 365 til organisationen, og flertallet bruger Google Workspace til undervisningen. I princippet behøver afhængighed ikke være problematisk; disse virksomheder leverer tjenester, der er effektive, sikre og godt regulerede. Det bliver dog et problem, hvis der ikke længere er nogen valgfrihed, eller hvis offentlige værdier som skolens autonomi kommer i fare. Skolerne angiver selv, at de på grund af mangel på tid, penge og specialiseret viden faktisk ikke kan skifte til en alternativ løsning selvstændigt.

Hvorfor er det så svært at vælge noget andet? Er der ikke alternativer?

"Det er korrekt, der er separate alternativer, men Microsoft og Google tilbyder 'one-stop-shops'. Alt er pakket sammen og fungerer problemfrit sammen. Hvis du vil erstatte én del, f.eks. Microsoft Teams med et alternativ som det canadiske BigBlueButton, vil skolerne opleve, at det er svært, fordi alt er så tæt forbundet. Derudover er omkostningerne for disse 'one-stop'-pakker ofte meget lave nu, hvilket gør en skift på kort sigt altid dyrere og mere kompliceret. Brugervenlighed er simpelthen afgørende for de fleste forbrugere.

Dialogic gik dybere ind i alternativerne til big tech i undervisningen i 2024.

Er disse afhængigheder virkelig et problem?

"Det afhænger af, hvilket perspektiv du ser det fra.

• Fra offentlige værdier ser vi især risici for skolernes autonomi: de har få valgmuligheder og lidt at forhandle om.
• Fra et markedsperspektiv er der næsten ingen reel konkurrence, fordi der mangler fuldt udviklede europæiske alternativer.
• Og fra et strategisk synspunkt gælder det: Hvis Microsoft eller Google falder ud i morgen, eller blokerer deres tjenester, vil en stor del af undervisningen blive lammet. Dette risiko er øget på grund af geopolitiske spændinger, selvom der i øjeblikket ikke er nogen akut trussels om levering."

Samtidig leverer Microsoft og Google også mange fordele, ikke?

"Absolut. De scorer højt på effektivitet, sikkerhed og overholdelse af regler. Ingen har så meget kapacitet til at opbygge sikre og stabile tjenester som disse virksomheder. Derfor er det for skolerne rationelt at vælge big tech. Det er netop kernen i dilemmaet: Du ønsker at være mindre afhængig, men de bedste og billigste tjenester kommer netop fra disse virksomheder."

Hvorfor er dette emne også presserende uden for det grundlæggende undervisningssystem?

"Vi ser, at risikoen for afbrydelser i leveringen stiger, delvist på grund af geopolitiske spændinger. Selvom sandsynligheden for en totalt nedbrud stadig er lille, er konsekvenserne enorme, hvis det sker. Hvis en udenlandsk regering gennem lovgivning kræver adgang til vores data, eller hvis omkostningerne pludselig stiger enormt, skal vi have en alternativ løsning. Den kontrol, eller autonomi, er afgørende for en sund demokrati."

Hvad er den vigtigste besked til OCW?

"At der ikke er nogen hurtig løsning. At blive mindre afhængig betyder at investere, samarbejde og træffe valg på lang sigt. Men at gøre ingenting er også et valg - og det gør os trinvist sårbarere."

Hvad er de næste trin for Dialogic?

"Vi arbejder i øjeblikket på en efterfølgende undersøgelse, hvor vi kortlægger afhængighederne af big tech for sektorerne erhvervsuddannelse, videregående uddannelse, videnskab, medier, kulturarv og kunst og kultur."

 

 

Undersøgelsen om afhængigheden af big tech i det grundlæggende undervisningssystem og regeringens svar kan findes her. Undersøgelsen af afhængighederne i andre sektorer er på denne side.

Dialogic fokuserer i 2026 i stigende grad på spørgsmål om digital modstandsdygtighed og sikkerhed af viden. Læs mere om dette emne her.