I har for nylig afsluttet en undersøgelse om big tech i grundskolen. Hvad var præcis spørgsmålet?

Undervisningsministeriet ønskede at vide, hvor afhængige skolerne i øjeblikket er af virksomheder som Google og Microsoft. Vi har undersøgt to typer systemer: 1) systemer til primære processer som undervisning og læring, såsom digitale klasseværelser, og 2) sekundære processer, dvs. bagom scenen, organisering og administration. Tænk på lagring af filer og mailmiljø.

Og, hvad viste undersøgelsen? Er vores skoler 'afhængige' af Big Tech?

“Ordet 'afhængige' er for kraftigt, men afhængigheden er meget stor. Næsten hvert skolebestyrelse bruger Microsoft 365 til administration, og flertallet bruger Google Workspace til undervisning. I princippet behøver afhængighed ikke at være problematisk; disse virksomheder leverer tjenester, der er effektive, sikre og godt regulerede. Det bliver dog et problem, hvis der ikke er frihed til valg mere, eller hvis offentlige værdier som skolens autonomi står på spil. Skoler angiver selv, at de på grund af manglende tid, penge og specialistviden faktisk ikke kan skifte selvstændigt til et alternativ.

Hvorfor er det så svært at vælge noget andet? Findes der ikke alternativer?

“Det er korrekt, der er løse alternativer, men Microsoft og Google tilbyder 'one-stop-shops'. Alt er samlet i én pakke og fungerer sømløst sammen. Hvis man ønsker at erstatte én del, f.eks. Microsoft Teams med et alternativ som det canadiske BigBlueButton, oplever skolerne, at det er svært, fordi alt er så sammenflettet. Desuden er omkostningerne for disse 'one-stop'-pakker ofte meget lave på nuværende tidspunkt, hvilket gør det dyrere og mere kompliceret at skifte på kort sigt. Brugervenligheden er afgørende for de fleste brugere.

Dialogic undersøgte i 2024 alternative til big tech i uddannelsessektoren.

Er disse afhængigheder så virkelig et problem?

“Det afhænger af, hvilket perspektiv man ser det fra.

• Fra et offentligt værdiers synspunkt ser vi primært risici for skolens autonomi: de har begrænset valgmuligheder og forhandlingsmuligheder.
• Fra et markedsdynamik perspektiv er der næsten ingen reel konkurrence, fordi der mangler fuldgyldige europæiske alternativer.
• Og strategisk set gælder: Hvis Microsoft eller Google fejler i morgen eller blokerer deres tjenester, vil en stor del af undervisningen lægges ned. Risikoen er vokset på grund af geopolitiske spændinger, selvom der i øjeblikket ikke er nogen akut trussel om leveringssvigt.”

Samtidig leverer Microsoft og Google også meget, ikke?

“Absolut. De scorer højt på effektivitet, sikkerhed og overholdelse af regler. Ingen har så meget kapacitet til at opbygge sikre og stabile tjenester som disse virksomheder. Derfor er det rationelt for skoler at vælge big tech. Det er præcis kernen i dilemmaet: Man ønsker at være mindre afhængig, men de bedste og billigste tjenester kommer netop fra de samme virksomheder.”

Hvorfor er dette emne også presserende uden for grundskolen?

“Vi ser, at risikoen for leveringsafbrydelser vokser, delvist på grund af geopolitiske spændinger. Selvom sandsynligheden for totalt sammenbrud stadig synes lille, vil konsekvenserne være enorme, hvis det sker. Hvis en udenlandsk regering gennem lovgivning kræver adgang til vores data, eller hvis omkostningerne pludselig stiger voldsomt, skal vi have et alternativ. Den kontrol, eller autonomi, er afgørende for en sund demokrati.”

Hvad er den vigtigste besked til Undervisningsministeriet?

“Der er ingen hurtig løsning. At blive mindre afhængig kræver investering, samarbejde og langsigtede valg. Men at gøre ingenting er også et valg - og gør os gradvist mere sårbare.”

Hvad er næste skridt for Dialogic?

“Vi arbejder i øjeblikket på en opfølgende undersøgelse, hvor vi kortlægger afhængighederne af big tech i sektorerne for erhvervsuddannelse, videregående uddannelse, videnskab, medier, kulturarv og kunst og kultur.”

Undersøgelsen af afhængighederne af big tech i grundskolen og regeringens svar kan findes her. Undersøgelsen af afhængighederne i andre sektorer forventes at blive afsluttet i begyndelsen af marts.

I 2026 fokuserer Dialogic mere og mere på spørgsmål om digital modstandsdygtighed og sikkerhed af viden. På denne sidekan du læse mere om det.