I har for nylig afsluttet en undersøgelse om big tech i grunduddannelsen. Hvad var præcis spørgsmålet?

OCW ønskede at vide, hvor afhængige skoler i øjeblikket er af parter som Google og Microsoft. Vi har set på to typer systemer: 1) systemer til primære processer; selve undervisningen og læringen, såsom digitale klasseværelser, og 2) sekundære processer, det vil sige organisation og administration bag kulisserne. Tænk på lagring af filer og mailmiljøet.

Og hvad viste det sig? Er vores skoler 'afhængige' af Big Tech?

"Ordet 'afhængige' er for tungt, men afhængigheden er meget stor. Næsten hvert skolebestyrelse bruger Microsoft 365 til organisering, og flertallet bruger Google Workspace til undervisning. I princippet behøver afhængighed ikke være problematisk; disse virksomheder leverer tjenester, der er effektive, sikre og godt regulerede. Det bliver dog et problem, hvis der ikke er valgfrihed længere, eller hvis offentlige værdier som skolens autonomi er truet. Skoler angiver selv, at de på grund af mangel på tid, penge og specialviden faktisk ikke kan skifte til et alternativ selvstændigt."

Hvorfor er det så svært at vælge noget andet? Findes der ikke alternativer?

"Det er rigtigt, der findes løse alternativer, men Microsoft og Google tilbyder 'one-stop-shops'. Alt er samlet i én pakke og fungerer sømløst sammen. Hvis man ønsker at erstatte én del, f.eks. Microsoft Teams med en alternativ som det canadiske BigBlueButton, vil skolerne opdage, at det er svært, fordi alt er så sammenflettet. Derudover er omkostningerne for disse 'one-stop'-pakker ofte meget lave nu, hvilket gør en overgang på kort sigt altid dyrere og mere kompliceret. Brugervenlighed er simpelthen afgørende for de fleste brugere."

Dialogic undersøgte dybere i 2024 om alternativer til big tech i uddannelsessektoren.

Er disse afhængigheder så virkelig et problem?

"Det afhænger af, hvilket perspektiv man ser det fra.

• Set ud fra offentlige værdier ser vi primært risici for skolernes autonomi: de har få valgmuligheder og forhandlingsmuligheder.
• Set ud fra markedsdynamik er der næsten ingen ægte konkurrence, fordi fuldværdige europæiske alternativer mangler.
• Og strategisk set gælder det: Hvis Microsoft eller Google fejler i morgen eller blokerer deres tjenester, vil en stor del af undervisningen ophøre. Risikoen er øget på grund af geopolitiske spændinger, selvom der i øjeblikket ikke er nogen akut leveringstrussel."

Samtidig tilbyder Microsoft og Google også mange fordele, ikke sandt?

"Absolut. De scorer højt på effektivitet, sikkerhed og overholdelse af regler. Ingen har så stor kapacitet til at opbygge sikre og stabile tjenester som disse virksomheder. For skoler er det derfor rationelt at vælge big tech. Det er præcis kernen i dilemmaet: Man ønsker at være mindre afhængig, men de bedste og billigste tjenester kommer netop fra disse virksomheder."

Hvorfor er dette emne også presserende uden for grunduddannelsen?

"Vi ser, at risikoen for afbrydelser i leveringen stiger, delvist på grund af geopolitiske spændinger. Selvom risikoen for total svigt stadig synes lille, er konsekvenserne enorme, hvis det sker. Hvis en udenlandsk regering via lovgivning skulle kræve adgang til vores data, eller hvis omkostningerne pludselig stiger enormt, skal vi have et alternativ. Den styring, eller autonomi, er afgørende for en sund demokrati."

Hvad er den vigtigste besked til OCW?

"At der ikke er nogen hurtig løsning. At blive mindre afhængig kræver investering, samarbejde og langsigtet beslutningstagning. Men ingenting at gøre er også et valg - og det gør os trin for trin mere sårbare."

Hvad er næste skridt for Dialogic?

"Vi er i gang med en opfølgningsundersøgelse, hvor vi kortlægger afhængigheden af big tech i sektorerne mbo, højere uddannelse, videnskab, medier, kulturarv og kunst og kultur."

Undersøgelsen af afhængighederne af big tech i grunduddannelsen og kabinetreaktionen kan findes her. Undersøgelsen af afhængighederne i andre sektorer forventes at være afsluttet i begyndelsen af marts.

Dialogic fokuserer i 2026 mere og mere på spørgsmål om digital modstandsdygtighed og viden sikkerhed. Læs mere på denne side.