Denne tekst er automatisk oversat og kan derfor afvige fra originalen. Der kan ikke drages rettigheder på baggrund af denne oversættelse.
"At innovere med partnere ved at dele risici og belønninger" og "Skabe efterspørgsel gennem offentlige sektor-pionerer". Disse er to af nøglesætningerne fra talerne under United We Stand international policy workshop, som Dialogic afholdt den 8. oktober 2010 i Kanunnikenzaal på Universiteit Utrecht. Formålet med workshoppen var at vise beslutningstagere i Noordvleugel-området af Randstad samt United We Stands kunder (Amsterdam kommune, Utrecht kommune, ministeriet for økonomiske anliggender, provinsen Noord-Holland og provinsen Utrecht) vigtigheden af politik for åben tjenesteinnovation, at give dem internationale læreprocesser og vise internationale best practice-tilfælde.
Workshoppen er baseret på Dialogics undersøgelser af politikken for åben tjenesteinnovation i ti storbyregioner samt case studies fra London og Helsinki (rapport). Undersøgelsen viser bl.a., at politikker for åben tjenesteinnovation i de ti storbyregioner for nylig er blevet introduceret eller stadig er i starten af deres politiklivscyklus. Succesrige redskaber giver ikke primært finansielle incitamenter, men snarere videns- og kompetenceoverførsel. Desuden viser det sig, at den mest effektive rolle for regeringen i at fremme åben tjenesteinnovation er netop at stimulere efterspørgslen efter det og etablere et rammeværk, hvor åben tjenesteinnovation let kan gennemføres (f.eks. gennem lovgivning og netværksopbygning).
Den internationale policyworkshop blev åbnet og ledet af Mark de Jong (Universitetet i Amsterdam). Han understregede, at United We Stand fokuserer på:
1. At øge og sprede anvendt viden om (styring af) kæder og netværk af åben tjenesteinnovations i Noordvleugel-området;
2. At give virksomheder indsigt i, hvordan de succesfuldt kan forme tværorganisatorisk styring af processerne for åben tjenesteinnovation ved at tilbyde strategiske muligheder, scenarier og god praksis; og,
3. At designe konkrete handlinger sammen med beslutningstagere for at placere Noordvleugel-området som centrum for åben tjenesteinnovation internationalt, f.eks. gennem målrettet tiltrækning (og fastholdelse) af internationale virksomheder eller oprettelsen af en åben tjenesteinnovationscampus i Noordvleugel.
Pim den Hertog (Universitetet i Amsterdam) forklarede derefter sit 6D-model (som han forsvarede sin ph.d. om dagen før) og understregede vigtigheden af politikken for tjenesteinnovation. Jesse Bos (Dialogic) præsenterede seks udenlandske politikinstrumenter, som muligvis er interessante for Noordvleugel-området i Randstad og hvorfor de er succesfulde. Jussi Sorsimo (Culminatum, Finland) forklarede ideen om servicedesign for offentlig-privat samarbejde i Helsinki og drøftede tilgangen, hvor Culminatum stimulerer efterspørgslen efter tjenesteinnovation, hvor Ian Miles (University of Manchester, UK) fungerede som referent. David Simoes-Brown (100% Open, UK) præsenterede betingelser og barrierer for åben innovation. Luis Rubalcaba (University of Alcala, Spanien) var referent ved den sidste præsentation.
I øjeblikket udarbejder Dialogic designkrav til en åben tjenesteinnovationscampus for United We Stand.