Innovieren in der Kette: IenW als Erstkunde

Von Juli bis Dezember 2017 hat Dialogic im Auftrag des Ministeriums für Infrastruktur und Wasserwirtschaft ein Lernprogramm zum Thema launching customership durchgeführt: die Nutzung der eigenen Einkaufsmacht oder Vermögenswerte, um neue Innovationen anzutreiben. Das Ziel dieses Programms war es, anhand verschiedener Projekte im Bereich nachhaltige Energie, smarte und grüne Mobilität und Kreislaufwirtschaft innerhalb der Exekutivorganisation Rijkswaterstaat zu untersuchen, wie diese Rolle als launching customer gestaltet oder gestärkt werden kann und welche wichtigen Herausforderungen und Rahmenbedingungen dabei zu beachten sind. In der Studie wird festgestellt, dass im Ministerium für Infrastruktur und Wasserwirtschaft eine Menge geschieht, um Innovationen anzutreiben, aber gleichzeitig auch verschiedene Hindernisse erlebt werden, um erfolgreiche Innovationen umzusetzen. Diese Hindernisse können grob in vier Kategorien eingeteilt werden:

• Die Wechselwirkung zwischen Politik und Umsetzung
• Die interne Organisationsstruktur und -kultur
• Die Wechselwirkung zwischen Politik, Umsetzung und Markt (Ko-Kreation, Ausschreibungen)
• Herausforderungen bei der Skalierung

Um strukturelle Verbesserungen im Innovationsprozess rund um launching customership zu erreichen, reicht es nicht aus, alle Hindernisse separat anzugehen. Es bedarf einer Umstrukturierung der Innovationskette. Erfolgsfaktoren (in Hauptzügen) sind dabei:

• Förderung einer Innovationskultur mit entsprechenden Organisationsprozessen
• Anforderungen an potenzielle Lieferanten erhöhen (‘pull')
• Teilnahme an der Entwicklung qualitativ hochwertiger Angebote (‘push')
• Unterstützung bei der weiteren Implementierung und Skalierung von Innovationen

Diese Hindernisse und Erfolgsfaktoren werden im Bericht näher erläutert.