Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.
Op 30 Junie 2014 het Pim den Hertog 'n aanbieding getitel "Transformasie deur Diensinnovasie" gelewer tydens die Innovation Round Table-byeenkoms in Linz. Die sentrale vraag was hoe Upper Austria, as 'n streek met 'n baie maakindustrie, kan voordeel trek uit belegging in kundigheid op die gebied van diensinnovasie. Die aanleiding was die analise wat Dialogic saam met Jari Kuusisto uitgevoer het as deel van die European Service Innovation Centre. 'n Aksieplan vir die Oostenrykse streek is opgestel wat konkrete maatreëls en aksies bevat om maakondernemings te ondersteun om oor te skakel na nuwe, meer diens-inklusiewe, besigheidsmodelle.
