2016-12-15

Eindgebruikersondersoek in sake-marksegmente in die elektroniese kommunikasiesektor.

Hierdie teks is outomaties vertaal en kan dus verskil van die oorspronklike. Geen regte kan aan hierdie vertaling ontleen word nie.

💬 Click here to read this page in English.

In opdrag van die Onafhanklike Pos- en Telekommunikasie-owerheid (OPTA), voer Dialogic 'n ondersoek uit na die sake-eindgebruikersmarkte vir telekommunikasie, internet en huurlyne. In samewerking met Heliview ondervra ons 'n paar honderd Nederlandse maatskappye, beide telefonies en deur 'n web-ondersoek. OPTA wil verskeie vrae beantwoord sien:
  • In watter mate word verskillende produkte gebruik (byvoorbeeld analoge telefonie vs. ISDN vs. VoIP) en deur watter verskaffers word hulle afgeneem?
  • Is daar sprake van substitusie tussen die verskillende produkte en tussen die verskillende verskaffers? Daar is onder meer gebruik gemaak van 'n sogenaamde SNIPP-toets.
  • Kan sake-afnemers invloed uitoefen op die voorwaardes waarteen produkte afgeneem word, m.a.w. is daar sprake van koopkrag?