15.12.2016

Elektronisk håndtering av produkter og tjenester fra provinsene.

Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.

💬 Click here to read this page in English.

I 2004 begynte åtte provinser med å fylle og implementere en produkter og tjenestekatalog på deres nettsted, slik som e-Provincies utviklet i 2003 etter den nasjonale produktkatalogen fra Overheid.nl. De resterende fire provinsene vil følge etter i 2005. Under implementeringen av disse katalogene kommer behovet for å vurdere på nytt hvilke produkter og tjenester provinsene faktisk tilbyr og hvilke av dem som bør inkluderes i katalogene. Denne gjennomgangen er nødvendig for å oppnå en god implementering av katalogene i alle provinsene og for å optimalisere (felles) forvaltningen av beskrivelsene av produktene og tjenestene. I tillegg har e-Provincies satt seg ambisjonen om å koble minst 50 skjemaer til produkter i katalogene for minst seks provinser. Dette kan være både passive og aktive skjemaer, hvor det i noen tilfeller med aktiv skjemabruk til og med strebes etter fullstendig automatisk behandling. Som forberedelse til dette gjennomførte Dialogic i juni 2004 en undersøkelse av situasjonen rundt elektroniske skjemaer i provinsene. Denne undersøkelsen må nå oppdateres og gjøres operativ. Når det gjelder den automatiske behandlingen av tjenester/prosesser, må det fastsettes hvilke cirka ti tjenester som kvalifiserer for dette. For den kommende perioden ønsker e-Provincies å utarbeide en konkret arbeidsplan som tydeliggjør en tilnærming for begge problemstillingene. For å kunne lage denne arbeidsplanen, ønsker e-Provincies først svar på noen forskningsspørsmål: - Hvilke produkter og tjenester tilbyr provinser og hvilke bør inkluderes i provinsenes kataloger? - Hvordan kan forslaget fra forskningsrapporten fra 2004 fra Dialogic, kalt "E-skjemaer i provinsene", oppdateres og gjøres operativ? - Hvilke cirka ti produkter fra ulike provinser egner seg best for nesten fullstendig elektronisk/automatisk behandling?