Bredbånd og brukeren II

Målet og forskningsspørsmålene passer direkte inn i den første studien om Bredbånd og Brukeren fra 2001. Det er kjent at spredningen av en (ny) teknologi ikke bare avhenger av tilbudet av teknologien, men like mye av aksepten og bruken av teknologien av (potensielle) brukere. Nå som bredbåndsteknologien i stor grad har manifestert seg, er det viktig å studere brukeren. Denne undersøkelsen - der internettbrukere står i fokus - har tre formål. For det første ønsker vi å få innsikt i forskjellene i internetbruk mellom brukere med bredbånds- og smalbåndsforbindelser. For det andre ønsker vi å kartlegge utviklingen over tid i internetbruk for ulike målgrupper. Dette gjøres ved å sammenligne resultatene fra denne undersøkelsen med resultatene fra forrige bredbåndsundersøkelse. Til slutt ønsker vi å avdekke motivasjonene til ulike målgrupper for å bruke internett. De følgende forskningsspørsmålene passer til disse formålene: 1. Hvilke forskjeller finnes det i bruken av spesifikke informasjons-, kommunikasjons-, underholdnings- og transaksjonsapplikasjoner (ICET) på internett mellom bredbånds- og smalbåndsbrukere (og eventuelle andre grupper, som for eksempel kvinner, unge og familier)? 2. Hvilke endringer har skjedd i tilgang til internett og bruken av internett mellom bredbånds- og smalbåndsbrukere siden forrige måling? 3. Hva er motivasjonen til brukere for å bruke (bredbånd)internett, spesielt med tanke på behov som omsorg, sikkerhet, kontakt, personlig utvikling, utdanning, underholdning og meningsfylt aktivitet? Ved å kunne sammenligne over tid i denne oppfølgingsundersøkelsen, går analysen lenger enn det som var mulig ved nullpunktet (i 2001). Et viktig avledet spørsmål er i hvilken grad atferden til innovatørene faktisk følges av de tidlige brukerne og flertallet (tidlig og tidlig i majoriteten). Med andre ord i hvilken grad har bruk av pionerene en prediktiv verdi for bruk av flertallet av brukere. For å kunne svare på dette siste spørsmålet må undersøkelsen gjentas de kommende årene.