Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Dialogic skal utforske for Provincie Noord-Brabant om og hvordan bruk av prosessmining kan bidra til innovasjon av prosesser og forbedret tjenesteleveranse.
Prosessmining er en teknikk for å få innsikt i hvordan en prosess fungerer i praksis, ved å analysere store mengder data, ofte loggdata om prosesser. Ved å sammenligne denne "minede" prosessmodellen med designet av prosessen, blir det tydelig hvor eventuelle flaskehalser i prosessen er, og det skapes et konkret verktøy for optimalisering av prosessen.
Basert på et proof of concept der tilskuddsprosessen i Provincie Noord-Brabant undersøkes, vil det til slutt utarbeides en plan for bruk av prosessmining i fremtiden.