Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
Dialogic utførte på oppdrag fra OPTA en undersøkelse av markedet for bedriftselektroniske kommunikasjonstjenester. Undersøkelsen ble gjennomført som en del av OPTAs markedsanalyser, som holdes hvert par år. I 2008 ble Dialogic også engasjert for å støtte den forrige runden med markedsanalyser.
Sentralt i undersøkelsen var bedriftens sluttbruker, bedrifter eller institusjoner som kjøper teleprodukter. For å nå disse, satte Dialogic, i samarbeid med sin partner Heliview, i gang en omfattende telefonundersøkelse. Mer enn tusen organisasjoner ble spurt om telefoni, bredbånd og datakommunikasjonsprodukter. Spørsmålene omhandlet ikke bare nåværende bruk (‘hvilken type telefoni bruker bedriften din?’), men også tidligere bytteatferd og fremtidig atferd (‘hvilken type telefoni brukte bedriften din før?’). Basert på slik informasjon gjør OPTA en vurdering av i hvilken grad ulike produkter sees som alternative av forbrukerne (er en VPN et alternativ til en leid linje?) og avgrenser markeder.
Ved gjennomføringen av undersøkelsen viste ikke bare Dialogics omfattende kunnskap om ulike teleprodukter og - mer generelt - det nederlandske telekommunikasjonsmarkedet seg nyttig. Også Dialogics erfaring med statistisk undersøkelse var avgjørende for en vellykket gjennomføring. OPTA ønsket å kunne uttale seg om svært spesifikke grupper av sluttbrukere (store bedrifter som har byttet fra analog leid linje til et annet datakommunikasjonsprodukt). Ved tilfeldig tilnærming til bedriftsmarkedet, ville disse gruppene ikke ha vært tilstrekkelig representert i det endelige utvalget for å kunne gi statistisk relevante uttalelser. Gjennom bruk av en smart stratifikasjonsstrategi viste det seg likevel å være mulig.
Sluttrapporten fra undersøkelsen kan lastes ned fra nettstedet til OPTA. For mer informasjon om undersøkelsen, vennligst kontakt Reg Brennenraedts (brennenraedts@dialogic.nl) eller Stein Smeets (smeets@dialogic.nl) på telefon 030-2150580.