Denne teksten er automatisk oversatt og kan derfor avvike fra originalen. Ingen rettigheter kan utledes fra denne oversettelsen.
"Å innovere med partnere ved å dele risikoene og belønningene" og "Skape etterspørsel gjennom offentlige sektorpionerer". Dette er to av hovedbudskapene fra talerne under den internasjonale policy-workshopen United We Stand som Dialogic arrangerte den 8. oktober 2010 i Kanunnikenzaal ved Universitetet i Utrecht. Målet med workshopen var å vise beslutningstakere i Nordre-Randstad og oppdragsgiverne for United We Stand (Amsterdam kommune, Utrecht kommune, departementet for økonomiske anliggender, Nord-Holland-provinsen og Utrecht-provinsen) viktigheten av politikk for å fremme åpen tjenesteinnovasjon, dele læring fra utlandet, og vise internasjonale beste praksiser.
Workshopen bygger på Dialogics forskning om politikk for åpen tjenesteinnovasjon i ti storbyregioner og case-studier fra London og Helsinki (rapport). Forskningen viser blant annet at åpen tjenesteinnovasjons-politiske tiltak nylig er blitt innført, eller i det minste er i begynnelsen av livssyklusen for politikk i de ti storbyregionene. Suksessrike verktøy tilbyr ikke så mye finansielle insentiver, men heller kunnskapsoverføring og kompetansebygging. Videre viser det seg at den mest effektive rollen for myndighetene i å fremme åpen tjenesteinnovasjon er å stimulere etterspørselen og etablere et rammeverk der åpen tjenesteinnovasjon enkelt kan gjennomføres (for eksempel gjennom lovgivning og opprettelse av nettverk).
Den internasjonale policy-workshopen ble åpnet og ledet av Mark de Jong (Universitetet i Amsterdam). Han understreket at United We Stand fokuserer på:
1. Å øke og spre anvendt kunnskap om (ledelse av) kjeder og nettverk for åpen tjenesteinnovasjon i Nordre-Randstad;
2. Å gi bedrifter innsikt i hvordan de kan lykkes med tverrbedriftsledelse av prosesser for åpen tjenesteinnovasjon ved å tilby strategiske alternativer, scenarioer og beste praksiser; og,
3. Å designe konkrete tiltak med beslutningstakere for å sette Nordre-Randstad på kartet som et senter for åpen tjenesteinnovasjon internasjonalt, for eksempel ved å tiltrekke (eller beholde) internasjonale bedrifter mer målrettet, eller etablere en åpen tjenesteinnovasjons-campus i Nordre-Randstad.
Pim den Hertog (Universitetet i Amsterdam) presenterte deretter sin 6D modell (som han hadde disputert på dagen før) og fremhevet viktigheten av tjenesteinnovasjons-politikk. Jesse Bos (Dialogic) viste seks utenlandske policyverktøy som kan være interessante for Nordre-Randstad og hvorfor disse er vellykkede. Jussi Sorsimo (Culminatum, Finland) presenterte ideen om tjenestedesign for offentlig-privat samarbeid i Helsinki, og diskuterte tilnærmingen hvor Culminatum stimulerer etterspørselen etter tjenesteinnovasjon, med Ian Miles (University of Manchester, Storbritannia) som kommentator. David Simoes-Brown (100% Open, Storbritannia) presenterte betingelser og barrierer for åpen innovasjon. Ved den siste presentasjonen var Luis Rubalcaba (University of Alcala, Spania) med som kommentator.
Dialogic jobber for øyeblikket med å utarbeide designkrav for en åpen tjenesteinnovasjons-campus for United We Stand.