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Nel 2005 la Commissione Europea ha avviato uno studio per analizzare in modo quantitativo e qualitativo le attività di R&S di vari fornitori di servizi in Europa. Lo scopo di questo studio è valutare il lavoro svolto all'interno dei programmi di ricerca e innovazione nazionali ed europei e identificare aree promettenti per futurre attività di ricerca.
Lo studio RENESER, condotto da Dialogic, presenta i risultati della ricerca sulle necessità di ricerca e sviluppo per i servizi correlati alle imprese. Gli elementi chiave includono:
- La potenziale mancanza di investimenti in R&S da parte dei singoli fornitori di servizi europei
- Il grado in cui il finanziamento pubblico per la R&S soddisfa le esigenze di R&S dei relativi fornitori di servizi
