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Per conto del comune dell'Aia, Dialogic ha condotto una valutazione di The Hague & Partners (TH&P), l'organizzazione che posiziona l'Aia a livello internazionale come una destinazione attraente per il turismo, i congressi e le attività commerciali. TH&P è nato nel 2020 dalla fusione di The Hague Marketing Bureau, The Hague Convention Bureau e The Hague Business Agency. Per l'acquisizione di aziende internazionali, TH&P collabora con InnovationQuarter (IQ) e il comune dell'Aia.
L'obiettivo della valutazione era da un lato quello di determinare l'efficacia e l'efficienza di TH&P nel periodo 2020 fino a metà 2025, con particolare attenzione alla collaborazione con IQ e il comune dell'Aia (analisi retrospettiva). Dall'altro, l'obiettivo era di esaminare in che misura la struttura organizzativa di TH&P sia adatta alle sfide future (prospettiva futura).
Abbiamo concluso in linea generale che TH&P è un'organizzazione fusoria ben organizzata che, in un contesto complesso, è per lo più riuscita con successo nell'adempimento dei suoi compiti. Abbiamo anche tratto le seguenti conclusioni:
- L'agenzia commerciale di TH&P e IQ svolgono sostanzialmente la stessa funzione per quanto riguarda l'acquisizione di aziende internazionali. Grazie a una chiara suddivisione dei compiti, entrambe le parti lavorano in modo complementare, anche se richiede un adeguato coordinamento.
- Il rapporto tra il comune e TH&P è notevolmente migliorato, ma non esiste ancora un livello sufficiente di fiducia reciproca su tutti i fronti. I punti critici sono la dinamica legata agli incarichi aggiuntivi, la separazione tra strategia/politica e attuazione, la funzione di intelligence dell'agenzia commerciale e l'univocità dell'appalto.
- La fusione ha portato benefici tangibili, tra cui una maggiore chiarezza nella struttura, una riduzione dei costi e degli oneri amministrativi e sinergie positive. Tuttavia, ci sono ancora opportunità per aumentare ulteriormente le sinergie, soprattutto sul fronte B2B.
