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Per conto del Ministero dell'Istruzione, della Cultura e delle Scienze, UPC e il Fondo di Stimolo per la Stampa, Dialogic sta esaminando cosa fa online il 'tipico' nucleo familiare olandese nel 2010. In che modo gli utenti di Internet raccolgono informazioni per fini personali, come comunicano con gli altri, in che misura viene utilizzato Internet per l'intrattenimento e quali transazioni (acquisti online, operazioni bancarie online) vengono effettuate online.
Il rapporto Larga Banda e l'Utente esamina l'utilizzo di Internet nei Paesi Bassi in tutta la sua ampiezza. Da una prospettiva degli utenti, si ottiene inoltre una comprensione dei cambiamenti che si stanno delineando nell'uso di Internet. Poiché questa è la quinta edizione della ricerca, i cambiamenti possono essere tracciati in modo coerente lungo un periodo di quasi dieci anni. Novità di questa edizione sono le domande relative all'uso di Internet mobile.
Il questionario rimarrà online fino a gennaio 2010. A febbraio 2010 verrà condotta un'indagine con diari e a marzo 2010 si terrà un incontro con gli utenti. Nell'indagine con diari, agli interessati verrà presentata ogni giorno un'affermazione o una domanda a cui potranno rispondere con le proprie parole. Durante l'incontro con gli utenti, gli utenti di Internet discuteranno tra loro. Attraverso questo metodo, Larga Banda e l'Utente cercano di scoprire il significato che gli utenti di Internet attribuiscono a Internet. I risultati della ricerca verranno resi pubblicamente noti nell'aprile 2010.
